民間借貸中經(jīng)常會出現(xiàn)借錢不還的情況,面對如此情形,作為借出錢的債權(quán)人來說,其該如何追討欠款?需要通過哪些途徑才能使自己的合法權(quán)益不受侵犯呢?本文將對這些問題一一作答,希望對你有所幫助。
追討欠款具體技巧
1、隨時觀察動向:
掌握債務(wù)債權(quán),掌握其物品情況,了解其有無上下級單位可追討,了解對他們公司有影響力的重點人物,掌握他的習慣付款時間。
經(jīng)營人員異動馬上要求對方書面確認。
交易達成之后,要經(jīng)常觀察客戶的經(jīng)營狀況,及時察覺其異動。如果客戶出現(xiàn)異常的變化,一般事先會有一些征兆出現(xiàn)。如:
·進貨額突然減少;
·處理并不滯銷的庫存商品;
·拖延付款;
·客戶單位的員工辭職者突然增多;
·老板插手毫不相干的事業(yè)或整天沉溺于聲色之中;
·客戶附近的房子上用紅漆寫下了“拆遷”字樣;
·因為討債人增多老板避而不見;
·下層客戶賒銷過多,貸款回收困難;
·內(nèi)部矛盾加劇,主業(yè)轉(zhuǎn)移;
一旦發(fā)現(xiàn)倒閉,馬上連夜行動,了解他有無債權(quán)可以劃撥,了解他有無上下級單位可以追索。盡可能拿回物品以減少損失。
2、了解他的財務(wù)狀況
如果經(jīng)過多次催討,對方還是拖拖拉拉不肯還款,一定要表現(xiàn)出相當?shù)睦p勁功夫,或者在偵知對方手頭有現(xiàn)金時,或?qū)Ψ劫~戶上剛好進一筆款項時,就即刻趕去,逮個正著。
3、利用第三者
登門催款時,不要看到客戶處有另外的客人就走開,一定要說明來意,專門在旁邊等候,這本身就是一種很有效的催款方式。因為客戶不希望他的客人看到債主登門,這樣做會搞砸他別的生意,或者在親朋好友面前沒有面子。在這種情況下,只要所欠不多,一般會趕快還款,打發(fā)你了事。
收款人員在旁邊等候的時候,還可聽聽客戶與其客人交談的內(nèi)容,并觀察對方內(nèi)部的情況,也可找機會從對方員工口中了解對方現(xiàn)狀到底如何,說不定你會有所收獲。
4、直截了當
對于付款情況不佳的客戶,一碰面不必跟他寒暄太久,應直截了當?shù)馗嬖V他你來的目的就是專程收款。如果收款人員吞吞吐吐、羞羞答答的,反而會使對方在精神上處于主動地位,在時間上做好如何對付你的思想準備。
如果只收到一部分貨款,與約定有出入時,你要馬上提出糾正,而不要等待對方說明。 另外,要注意在收款完畢后再談新的生意。這樣,生意談起來也就比較順利。
一般來說,欠款的客戶也知道這是不應該的,他們一面感到欠債的內(nèi)疚,一面又找出各種理由要求延期還款。一開始就認為延期還款是理所當然的,這種客戶結(jié)清這筆貨款后,最好不要再跟他來往。
5、小心他溜掉
如果客戶一見面就開始討好你,或請你稍等一下,他馬上去某處取錢還你(對方說去某處取錢,這個錢十有八、九是取不回來的,并且對方還會有“最充分”的理由,滿嘴的“對不住”),這時,一定要揭穿對方的“把戲”,根據(jù)當時的具體情況,采取實質(zhì)性的措施,迫其還款。
6、不給他提出分外要求的機會
如果你的運氣好,在一個付款情況不好的客戶處出乎意料地收到很多貨款時,就要及早離開,以免他覺得心疼,并告訴他××產(chǎn)品現(xiàn)在正是進貨的好機會,再過10天就要漲價若干元,請速做決定以免失去機會等等,還要告訴他與自己聯(lián)系的時間和方法,再度謝謝他之后,馬上就走。
7、中國特色——利用人情關(guān)系
商場上,業(yè)務(wù)員之間歷來提倡重合同、講信譽、誠信無欺好商量的人際關(guān)系。而信守合同按期付款是雙方長期合作的開始,追債人應先盡力說服對方講人情、重友誼、看發(fā)展,在他的付款能力之中優(yōu)先考慮付你的款!
8、借助對方上司的壓力
債權(quán)人首先要想辦法找到債務(wù)人的上級主管,利用其上司的權(quán)力給欠款人說理講法,施加壓力,令其服從領(lǐng)導組織的決定。
9、以物品抵債
有時客戶在市場上因競爭不力,經(jīng)營不善,導致產(chǎn)品積壓,資金周轉(zhuǎn)困難,他要求以商品或貨物來抵債,這也是一個辦法。不要因為覺得不值得而拒絕。對于的確無力付款的客戶,往往稍一延遲連物品也沒有了。
10、聘請律師或追債能手。
律師和追債能手學法懂法,見多識廣、能言善辯,以案說法,會事半功倍,又不會違規(guī)犯法。
11、利用領(lǐng)導人作當事人去追債。
領(lǐng)導親自出馬威力大,他們講策略又有指導能力,如能和經(jīng)辦人一齊去追討債務(wù),可以引起對方領(lǐng)導的重視,互相催促拿出解決問題的方法,減少下級敷衍拖賴踢皮球。
12、利用還款保證追債。勤寫法律文書函件追債,并請客戶簽認回執(zhí)為證。
如債務(wù)人公司較有實力又是長期合作者,只是一時資金周轉(zhuǎn)困難,那么業(yè)務(wù)員每次去討債要他首先寫下分期還款保證書、欠條或開出定期支票匯票,這樣既保證訴訟時效連續(xù),又給他一次次加上緊箍咒。
欠款合同手續(xù)齊全,證據(jù)又確實,因債務(wù)人在外地上門討債花銷費用大又不方便,債權(quán)人可每月寫信索債,發(fā)出律師函追債。但所發(fā)信件均要掛號,保存好郵戳票以備作為打官司時的有效證據(jù)。避免討債時作廢。
13、調(diào)動公司群體力量追債
適當?shù)亟M織群眾代表上門討債,因人多勢眾造成高壓,協(xié)迫他就范還債。
14、利用跟蹤糾纏討債。
利用跟蹤追擊的辦法,軟泡硬磨,打持久戰(zhàn),跟蹤他的行動,干擾他的工作,促使其無地自容而還賬。
15、巧妙運用釣魚法。
這是復雜情況下妙不可言的高招。先請吃飯等小誘餌,釣出對方違約根據(jù)、賬號、銀行存款、商品等,掌握錢貨后,業(yè)務(wù)員便可以促使其就范了。
16、委托追債公司討債
17、責令債權(quán)當事人追債
有些不正常的業(yè)務(wù)成為爛賬,系有關(guān)人員或因貪小便宜而使公司吃大虧,或因某些經(jīng)辦人玩忽職守,造成老大難問題,公司領(lǐng)導可以責令經(jīng)辦人專門追債直到收回貨款。
18、讓財務(wù)人員“活賬本”追債
財務(wù)人員應對公司業(yè)務(wù)往來中的購銷調(diào)存資金流向、客戶欠款情況進行全面了解,積極支持并參與追債。
19、小心詐票
核對品項、單價、數(shù)量、總價、地址、兌號,以及票據(jù)有無錯字,鋼印等有無涂改;
20、不分晝夜,不卑不亢,軟硬兼施;態(tài)度堅決,口氣和順;不礙情面,依時結(jié)清;分清形勢,壯士斷腕。
實踐中,債權(quán)人追討欠款的方式是很多的,當然也不僅限于小編在上文中介紹的方法。無論你使用何種方法追討欠款,小編都希望各位能夠遵紀守法,不要有過激的行為,否則的話及時追回了欠款,自己有可能還會承擔相應的責任。
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