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寧波
假一賠十的告示能算作是合同內(nèi)容嗎？
我們常在一些店里看見“假一賠十”的告示，這種告示能不能算作消費(fèi)者在買到假貨是的索賠依據(jù)呢?在法律上這種告示的性質(zhì)是什么呢?
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第16條規(guī)定：經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益;不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強(qiáng)制交易。商品銷售者在銷售過程中，應(yīng)該遵守誠實(shí)信用原則。
對于店內(nèi)的告示在實(shí)踐中有不同的認(rèn)識，比如國家工商行政管理總局關(guān)于處理侵害消費(fèi)者權(quán)益行為的若干規(guī)定第一條第二款規(guī)定“如果商家做出的承諾更有利于保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，只要該承諾不違反法律的強(qiáng)制性規(guī)定，就應(yīng)有約束力?！贝艘?guī)定遵循“約定優(yōu)于法定”原則，依據(jù)合同法規(guī)定商家應(yīng)承擔(dān)“假一賠十”違約責(zé)任。這樣的規(guī)定督促商家自律，更好的保障了消費(fèi)者的權(quán)益。
還有種認(rèn)識是認(rèn)為商店里“假一賠十的告示的性質(zhì)屬于單方允諾行為，作為商家，做出“假一賠十”的允諾，在發(fā)生糾紛以后就應(yīng)該履行自己的承諾。在這種認(rèn)定下消費(fèi)者在店里買到假貨，依然可以要求商家按照貨物價(jià)格的十倍賠償。
也有認(rèn)為這告示屬于合同中的要約，商家發(fā)出希望和消費(fèi)者定立合同的意思表示，消費(fèi)者購買了產(chǎn)品做出承諾，“假一賠十”的告示就變成了合同的內(nèi)容，在商家違約的時候，這個告示就變成了違約的處理?xiàng)l款。因此在實(shí)踐中也能獲得法院的支持。
不管“假一賠十”的告示在實(shí)踐中被認(rèn)定為使什么性質(zhì)的，消費(fèi)者都得到商家告示上承諾的賠償。法律這樣規(guī)定我們都是可以獲得賠償?shù)摹?/p>
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