網(wǎng)貸協(xié)商還款怎么保留證據(jù)
把證明還款相關(guān)的證據(jù)收集保存好如協(xié)議書、合同書、轉(zhuǎn)賬記錄、聊天記錄等證據(jù)。
協(xié)商還款沒有銷賬可能有這三種情況:
1自始至終都被騙了
之前有過這種新聞,一些非法分子通過灰色渠道知道了部分借款人的信息去詐騙,借款人沒有防范意識,將錢打到了不法分子的賬上,欠平臺的錢,依然一分都沒有還。
這種情況要及時報警處理。
2催收人員私吞還款金額
有些不正規(guī)的催收人員,自己都負(fù)債累累,欠款人把還款金額轉(zhuǎn)到了催收人員的賬戶里,催收人員自己私吞了這筆錢。
大家發(fā)現(xiàn)沒銷賬的時候趕緊聯(lián)系平臺客服,把還款記錄和聊天記錄等證據(jù)發(fā)給客服看,看平臺怎么解決。
一般來說,貸款平臺都很厭惡這樣的員工,遇到了絕對會嚴(yán)肅處理,并給欠款人銷賬。
3平臺潛規(guī)則
如果跟客服說了完全沒用的話,那可能這種暗箱操作已經(jīng)不止一次了,這時候可以進(jìn)行投訴維權(quán)。互聯(lián)網(wǎng)有專門的投訴舉報平臺,還可以去互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會打電話舉報。
網(wǎng)貸協(xié)商還款注意事項
1.不要私下還款,還款只轉(zhuǎn)對公賬戶或者app直接還款。
最好是聯(lián)系貸款平臺直接減免,最后協(xié)商多少,平臺就顯示多少。不要輕信催收的先還款表示誠意。在跟催收人員聊天中,要確認(rèn)對方的身份,不要被不法分子騙了。留下和催收的錄音電話,在線聊天記錄,還款記錄等證據(jù),防止有意外情況發(fā)生。
2.遭遇短信恐嚇,果斷報警。
遭遇這種短信轟炸,可以直接報警,怎樣讓警方重視,不要一開始就說因為借款糾紛,你這樣一說,他們肯定不管了。
3.保留證據(jù),通話錄音,防止催收出爾反爾。
在協(xié)商過程中,通話錄音,保留證據(jù)。
4.一旦遭遇侮辱短信轟炸,保留證據(jù),報警,投訴平臺。遇到什么問題,多問問官方客服,確認(rèn)是否是正確的還款信息。催收自律公約已經(jīng)出臺,催收平臺的不當(dāng),網(wǎng)貸平臺有連帶責(zé)任。
從以上分析,我們可以看出但當(dāng)事人遭遇到了網(wǎng)貸,協(xié)商還款情況,是如何最大可能的保留能夠證明協(xié)商還款已經(jīng)完成的證據(jù),?同時即使遭遇了對方抵賴,并不承認(rèn)當(dāng)事人已經(jīng)完成還款的情況,也并不用慌張可以選擇聯(lián)系律師進(jìn)行處理,律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù),歡迎您進(jìn)行法律咨詢。
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