針對試行車票實名制“炒票”更具隱蔽性的特點,鐵路部門將采取針對性措施,重點在辦理各類有效證件的售取票、退票、改簽窗口加強對購票人所持身份證件真偽的鑒別,盡力防止少數不法分子偽造證件購票、炒票。
同時,廣-鐵還將抽調人員組成監督工作組,在廣東境內79個辦理各類證件售取票的代售點,每個點派駐2名鐵路工作人員全程監督,派出監察人員對各車站售票窗口流動巡視監督。對廣-鐵內部員工,出臺《**集團公司嚴禁以票謀私若干規定》,全體記名學習簽字,并將違規處理條款列入勞動合同,如果出現違規行為嚴肅處理。
廣-鐵表示,將邀請新聞媒體記者以及地方政府工作人員、人大代表、政協委員到重點車站檢查指導春運工作。廣-鐵為部分人大代表、政協委員發放監督證件,聘請他們擔當社會監督員,允許進入營業場所、重點售票窗口進行監督檢查,并設立專門的信息反饋渠道,及時處理提出的意見和建議。
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