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寧波
膠卷惹禍 肖像權背后的巨額賠償
5月25日，**公司為該藝人在攝影棚進行了男裝系列產品的拍攝。當晚，長期為**公司提供沖洗業務的沖印店派人取走了15卷膠卷。次日，因沖印店送貨的摩托車被盜，15卷膠卷一同丟失。
**公司稱，由于沖印店的過錯，造成該公司商業信譽受損，在與客戶協商過程中，該公司采用現金方式賠償了12萬元，拍攝費也沒有收取。考慮到沖印店的實際賠償能力，最終決定索賠10萬。
對此，沖印店認為，**公司將膠卷交付沖洗時，并未強調是用于廣告宣傳的重要膠卷，也未提出保價服務。按照行業規范，在這種情況下只需按同規格膠卷的市場平均價格的五倍予以賠償，即1800元。
經過法庭調查，**公司稱賠償了客戶12萬元，但未能提供有力證據予以證實，比如包括正式發票或其他財務憑證。此外，**公司在此次廣告拍攝過程中，攝影師交替使用了膠片相機和數碼相機。
法院認為，沖印店丟失膠卷顯然構成違約，膠卷的丟失會給**公司直接帶來商業利潤損失及對其他方的賠償，沖印店均依法應予以賠償。而沖印店所提的賠償方案屬于行規，不屬法律規定，不能直接以此確定賠償范圍。
同時，膠片丟失并不等于無法交付照片，更不必然導致其客戶無法使用藝人肖像權，**公司自愿賠償客戶12萬元法律上并不禁止，且真實性不明，故沖印店只能在合理范圍內對其進行賠償。
律師建議
可事先約定保價金額
**藍鵬律師事務所馬國律霸師建議說，消費者在沖洗重要價值的膠卷時，可以同商家書面約定好賠償數額，或者對膠卷進行保價，由消費者支付一定的保價費(一般在3%以內)，這樣萬一丟失膠卷，商家的賠償責任就會非常明確。
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