發(fā)生醫(yī)療糾紛怎么處理

發(fā)生醫(yī)療糾紛，首先可以醫(yī)患雙方進(jìn)行協(xié)商調(diào)解，調(diào)解不成的，醫(yī)患任何一方均可向主管衛(wèi)生行政部門提出處理請(qǐng)求。衛(wèi)生行政部門受理后會(huì)指派專人妥善保管原始資料，封存有關(guān)醫(yī)療物品，組織工作人員展開調(diào)查，并形成文字材料。調(diào)查研究后，衛(wèi)生部門會(huì)給出處理意見，一般會(huì)再次協(xié)商調(diào)解。

協(xié)商不成的，會(huì)建議則建議患者或家屬訴諸三級(jí)醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)，進(jìn)行鑒定。如對(duì)三級(jí)鑒定結(jié)論不服，可申請(qǐng)復(fù)儀或二級(jí)鑒定。如仍不服，則申請(qǐng)復(fù)議和一級(jí)鑒定。衛(wèi)生行政管理部門和醫(yī)療單位根據(jù)鑒定結(jié)論和有關(guān)法規(guī)及制度作出相應(yīng)處理。如對(duì)處理結(jié)果仍不服的，可以向當(dāng)?shù)鼗鶎尤嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。當(dāng)然，雙方自行協(xié)商、請(qǐng)求衛(wèi)生行政部門處理都不是必經(jīng)程序，也可直接向法院提起訴訟。

一、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的概念、性質(zhì)上有區(qū)別。

1、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的概念不同：醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療衛(wèi)生、預(yù)防保健、 等具有合法資質(zhì)的醫(yī)療企事業(yè)法人或機(jī)構(gòu)中，

一方認(rèn)為另一方在提供醫(yī)療服務(wù)或履行義務(wù)時(shí)存在過失，造成實(shí)際損害后果，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，但雙方(或多方)當(dāng)事人對(duì)所爭議事實(shí)認(rèn)識(shí)不同、相互爭執(zhí)、各執(zhí)己見的情形。定義滿足4個(gè)要件：

① 特定在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域;

② 當(dāng)事人都是合法民事主體;

③爭議事實(shí)是過失行為;

④ 過錯(cuò)責(zé)任處于待定狀態(tài)。

此概念涵蓋了有過失和無過失的所有情形，體現(xiàn)了醫(yī)療糾紛概念的外延和內(nèi)涵，排除了發(fā)生在醫(yī)療行業(yè)的其他糾紛，如工程建設(shè)合同糾紛、醫(yī)療設(shè)備和藥品買賣合同糾紛、人事仲裁、勞動(dòng)糾紛等。

醫(yī)療糾紛通常是由醫(yī)療過錯(cuò)和過失引起的。

醫(yī)療過失是醫(yī)務(wù)人員在診斷護(hù)理過程中所存在的失誤。

醫(yī)療過錯(cuò)是指醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理等醫(yī)療活動(dòng)中的過錯(cuò)。這些過錯(cuò)往往導(dǎo)致病人的不滿意或造成對(duì)病人的傷害，從而引起醫(yī)療糾紛。

除了由于醫(yī)療過錯(cuò)和過失引起的醫(yī)療糾紛外，有時(shí)，醫(yī)方在醫(yī)療活動(dòng)中并沒有任何疏忽和失誤，僅僅是由于患者單方面的不滿意，也會(huì)引起糾紛。

這類糾紛可以是因患者缺乏基本的醫(yī)學(xué)知識(shí)，對(duì)正確的醫(yī)療處理、疾病的自然轉(zhuǎn)歸和難以避免的并發(fā)癥以及醫(yī)療中的意外事故不理解而引起的，也可以是由于患者的毫無道理的責(zé)難而引起的。

如果發(fā)生醫(yī)療糾紛，無論是哪一方，先選擇協(xié)商解決往往會(huì)比訴訟解決的結(jié)果會(huì)好些。現(xiàn)在衛(wèi)生部門對(duì)于醫(yī)療行業(yè)中的醫(yī)患關(guān)系極其重視，醫(yī)患關(guān)系一直以來也是醫(yī)療行業(yè)存在的問題，無論是醫(yī)者的問題，還是患者的問題，都會(huì)造成該醫(yī)療事業(yè)在社會(huì)上的負(fù)面影響的加大，那么協(xié)商解決就是一種好的改善點(diǎn)。

醫(yī)療糾紛處理方法

醫(yī)療糾紛的法律依據(jù)

醫(yī)療糾紛的行政處罰的種類