生病、看病對于老百姓來說可謂是非常重要兩件事情，但是萬事不可能沒有意外，誰也不能保證這一過程中不會出現(xiàn)什么問題。那么發(fā)生醫(yī)療糾紛過后，作為患者我們應該做一些什么事情來最大化自己的權益不被受到傷害呢？關于醫(yī)療糾紛解決流程，下面小編詳細為大家做個介紹。

一、醫(yī)療糾紛解決流程之調(diào)解

首先發(fā)生醫(yī)療糾紛雙方先進行調(diào)解，調(diào)解的方式有三種，可以選擇其中一種方式或者一種調(diào)解不成功再用其他方式進行調(diào)解。調(diào)解方式如下：

1、醫(yī)患溝通：

醫(yī)療機構及醫(yī)務人員有尊重患方知情權的義務，應當就患者病情及診斷治療經(jīng)過做出專業(yè)性的說明解釋，加強與患方的溝通，消除誤會、化解矛盾。

2、調(diào)解：

醫(yī)患雙方通過溝通，遵循合法、合理、自愿的原則，互諒互讓達成一致和解意見的，應當簽訂協(xié)議書，由醫(yī)、患雙方簽字蓋章。

3、第三方調(diào)解：

醫(yī)療糾紛可以衛(wèi)生行政部門第三方來進行行政調(diào)解。第三方處于居中地位，通過規(guī)范教育，說服引導當事人在平等自愿的基礎上達成調(diào)解協(xié)議。

二、醫(yī)療糾紛解決流程之司法鑒定

如果醫(yī)療糾紛不能成功調(diào)解，那么可以進行司法鑒定，鑒定是否構成醫(yī)療事故，醫(yī)療事故等級是多少。根據(jù)司法鑒定結果走法律訴訟程序進行處理。司法鑒定包括醫(yī)療事故技術鑒定和司法鑒定。一般在三十個工作日內(nèi)完成。醫(yī)療事故司法鑒定的程序包括委托、受理、鑒定、出庭等。

（一）委托

司法鑒定機構和社會專業(yè)司法鑒定人接受司法機關的委托，從事委托請求事項的司法鑒定；非訴訟案件鑒定的受托從其行業(yè)規(guī)定。

1、司法鑒定機構接受司法機關、仲裁機構的司法鑒定委托。

2、在訴訟案件中，在當事人負有舉證責任的情況下，司法鑒定機構也可以接受當事人的司法鑒定委托。當事人委托司法鑒定時一般通過律師事務所進行。

（二）受理

司法鑒定機構收到委托書后，應對委托人的委托事項進行審核，并作出如下決定：

1、對于符合受理條件的，能夠即時決定受理的，司法鑒定機構應當與委托人簽訂《司法鑒定委托受理合同》；

2、不能即時決定受理的，應當向委托人出具《司法鑒定委托材料收領單》，在收領委托材料之日起7日內(nèi)對是否受理作出決定；

3、對于不符合受理條件的，決定不予受理的，應當退回鑒定材料并向委托人說明明理由；

4、對于函件委托的，司法鑒定機構應當在收到函件之日起7日內(nèi)作出是否受理的書面答復。

（三）初次鑒定

鑒定機構受理案件后，應當指派具有社會專業(yè)司法鑒定資格的人員承擔鑒定工作，同一鑒定事項應當由兩名具有社會專業(yè)司法鑒定資格的人員進行。

（四）補充鑒定

有下列情形之一的，司法鑒定機構可以接受委托，進行補充鑒定：

（1）發(fā)現(xiàn)新的相關鑒定材料；

（2）原鑒定項目有遺漏。

三、醫(yī)療糾紛解決流程之法律訴訟

司法鑒定之后可以進行法律訴訟。雙方當事人在法庭舉證、持證，法院根據(jù)認定的證據(jù)依法作出判決。法院判決之后，任何一方當事人對一審法院判決不服的，可以自收到判決書之日起十五日內(nèi)，向原受理法院的上級法院提出上訴。上訴期間原一審判決不生效。按照《民事訴訟法》的規(guī)定，上訴期滿未上訴或兩審終審后，判決即發(fā)生法律效力。

綜上所述，醫(yī)療糾紛解決流程簡單來說有調(diào)解、司法鑒定、法律訴訟這三種方式，出現(xiàn)糾紛時能用調(diào)解解決當然是最好，但是不能解決就必須發(fā)動使用法律的武器來保護自己的切身利益，不能使用其他莽撞的方式，以防弄巧成拙，最后得不償失是非常不值得的。

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