甲方：_________（旅游者或旅游團體）

乙方：_______________（組團旅行社）

甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議：

第一條　報名與成團

1．甲方參加乙方組織的國內旅游團，應事先向乙方詳細了解咨詢，乙方有義務全面介紹其服務項目和質量，并按規定在報名時簽定合同。

2．甲方在簽約時，應將全部旅游費用付訖。

3．雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。

4．“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。

第二條　內容與標準

1．主要事項

a．團號_________（如簽約時暫無團號，此項可空缺）；團體人數_________（附名單）；

b．線路名稱_______________行程共計_________晚_________天（飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內）；

c．出發時間_______________；結束時間_______________；

d．出發地點_______________；返回地點_______________；

e．游覽景點________________________________________；

f．交通工具_________，標準_____________________；

g．用餐次數_________，標準_____________________；

h．住宿次數_________，標準_____________________；

i．購物、自費項目安排__________________________；

j．景點門票_____________________；

k．保險情況_____________________；

l．付款方式_____________________；

m．導游服務（全陪、地陪）_____________________。

2．甲乙雙方應恪守上述約定，甲方在旅游活動中應服從乙方的統一安排，乙方所提供的各項服務應符合有關國家和行業標準的規定。

3．乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調價而變更旅游總價格的權利，但乙方應當提供相應證據。

4．在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更，乙方保證在行程天數和安排基本不變動的前提下，保留調整出發時間和行程的權利。

第三條　違約責任

1．不承擔違約責任的情形

a．甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料；

b．本合同雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的，按約定辦法處理。

2．甲方承擔違約責任的情形

a．甲方無故違反合同約定，自身損失自負；給乙方造成損失的，應承擔賠償責任；

b．超出本合同約定的訂單內容進行個人活動而造成損失的，責任自負。

3．乙方承擔違約責任情形

a．未達到與甲方合同約定的內容和標準，給甲方造成直接經濟損失的，應承擔賠償責任；

b．乙方的服務未達到國家或行業規定的標準的，應承擔賠償責任。

4．乙方在旅游問題發生前后已采取以下措施，可減輕或者免除責任：

a．問題發生后乙方已采取善后處理措施的；

b．對旅游質量和安全狀況已事先對旅游者給予說明、提醒、勸誡、警告的；

c．由于甲方自身過錯造成的質量問題。

5．甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執行。

第四條　爭議的解決方式

1．本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，甲方可向有管轄權的旅游質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。

2．當事人不愿通過協商、調解解決或協商、調解不成時，依法向上海仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過上海仲裁委員會仲裁的，可依法向人民法院起訴。

第五條　本合同一式_________份，合同雙方各執_________份，具有同等效力。

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