甲方：_________（旅游者或旅游團(tuán)體）

乙方：_______________（組團(tuán)旅行社）

甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù)，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條　報(bào)名與成團(tuán)

1．甲方參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽定合同。

2．甲方在簽約時(shí)，應(yīng)將全部旅游費(fèi)用付訖。

3．雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

4．“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

第二條　內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1．主要事項(xiàng)

a．團(tuán)號(hào)_________（如簽約時(shí)暫無團(tuán)號(hào)，此項(xiàng)可空缺）；團(tuán)體人數(shù)_________（附名單）；

b．線路名稱_______________行程共計(jì)_________晚_________天（飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi)）；

c．出發(fā)時(shí)間_______________；結(jié)束時(shí)間_______________；

d．出發(fā)地點(diǎn)_______________；返回地點(diǎn)_______________；

e．游覽景點(diǎn)________________________________________；

f．交通工具_(dá)________，標(biāo)準(zhǔn)_____________________；

g．用餐次數(shù)_________，標(biāo)準(zhǔn)_____________________；

h．住宿次數(shù)_________，標(biāo)準(zhǔn)_____________________；

i．購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)_________________________；

j．景點(diǎn)門票_____________________；

k．保險(xiǎn)情況_____________________；

l．付款方式_____________________；

m．導(dǎo)游服務(wù)（全陪、地陪）_____________________。

2．甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定，甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

3．乙方保留航空、輪船、鐵路因國(guó)家政策性調(diào)價(jià)而變更旅游總價(jià)格的權(quán)利，但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù)。

4．在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時(shí)刻臨時(shí)變更，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動(dòng)的前提下，保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利。

第三條　違約責(zé)任

1．不承擔(dān)違約責(zé)任的情形

a．甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料；

b．本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的，按約定辦法處理。

2．甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形

a．甲方無故違反合同約定，自身損失自負(fù)；給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

b．超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。

3．乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形

a．未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

b．乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4．乙方在旅游問題發(fā)生前后已采取以下措施，可減輕或者免除責(zé)任：

a．問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的；

b．對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對(duì)旅游者給予說明、提醒、勸誡、警告的；

c．由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

5．甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

第四條　爭(zhēng)議的解決方式

1．本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。

2．當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí)，依法向上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；若不同意通過上海仲裁委員會(huì)仲裁的，可依法向人民法院起訴。

第五條　本合同一式_________份，合同雙方各執(zhí)_________份，具有同等效力。

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