甲方對家政服務員在服務期間和服務場所的安全負責，不得指使其從事危險工作;由于甲方人為或其設施、設備等原因造成家政服務員發生意外傷害，甲方應承擔相關責任，并應立即通知乙方。如遇家政服務員突發急病或其他傷害時，甲方應采取必要的救治措施。

第十二條　工作時間

甲方每月安排家政服務員休息不得少于兩天，并保證其食宿，甲方若不能保證家政服務員休息，每天應給予適當的加班補助;甲方遇國家規定的“元旦”、“春節”、“五一”、“十一”重大節日時，要合理安排家政服務員休息，不能保證休息的要給予日平均工資兩倍的加班補助;甲方要保證家政服務員每天不少于八小時的睡眠時間。

第十三條　保險購買

乙方有義務為家政服務員投保《家政服務員團體意外傷害保險》，投保檔次由乙方確定，費用由乙方承擔。

第十四條　合同的解除

1.符合列情況之一，甲方有權解除合同：

(1)有確鑿理由證明服務需求不再存在的;

(2)提供有效證據證明家政服務員有違法行為的;

(3)提出調換家政服務員后間隔7個工作日乙方無法替換家政服務員到崗工作的;

(4)家政服務員在上崗15個工作日的適應期后，仍不能相對獨立完成工作，且乙方予以調換3人均未能達到相應服務標準的。

2.甲方有下列情況之一的，乙方有權解除合同并追究甲方相應責任：

(1)唆使家政服務員脫離乙方管理的;

(2)家庭成員中有傳染病人而隱瞞不報的;

(3)未按時交納服務費的;

(4)住址或服務地址變更后未及時通報乙方或私自將家政服務員帶離約定服務地;

(5)對家政服務員工作要求或內容違反國家法律、法規或北京市治安管理條例的;

(6)刁難、虐待、打罵家政服務員的;

(7)指使家政服務員從事危險工作或違規作業，以及由于甲方的不當安排，導致家政服務員發生意外傷害的。

第十五條　合同正常解除或續簽手續

1.本合同期滿，甲方須持本合同書和信譽保證金憑證并將家政服務員送交乙方后，方可辦理終止合同手續，乙方退還信譽保證金。

2.合同期滿經雙方協商，可續簽合同。若續簽合同，甲方應提前7天與乙方協商，經乙方同意方可續簽合同。

3.合同期內，非因違約而由雙方依照約定或經協商正常解除合同的，乙方將退還甲方剩余的服務費和信譽保證金。

第十六條　違約責任

1.如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的_________‰支付滯納金。

2.如乙方未按合同要求進行優質的家政服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款__‰違約金。并要求乙方退還當月服務費。

3.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份_________%的違約金。

第十七條　保密

甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

第十八條　通知

1.根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2.各方通訊地址如下：____________________________________________。

3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

第十九條　合同的變更

本合同履行期間，發生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規定的時限內(書面通知發出_________天內)簽訂書面變更協議，該協議將成為合同不可分割的部分。未經雙方簽署書面文件，任何一方無權變更本合同，否則，由此造成對方的經濟損失，由責任方承擔。

第二十條　合同的轉讓

除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。

第二十一條　爭議的處理

1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第___種方式解決

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

第二十二條　不可抗力

1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，并在該不可抗力事件發生后_____日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3.不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。

4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。