在社會活動中人與人、人與組織之間很難保證不發(fā)生矛盾，物業(yè)管理公司和小區(qū)業(yè)主是合作關系，因為合同雙方牽涉人數(shù)比較多，所以比較容易產(chǎn)生矛盾，很多物業(yè)公司仗著業(yè)主不懂法，肆意侵害業(yè)主的基本權利，遇到這種情況業(yè)主應該積極維權，那么業(yè)主維權應該注意什么問題?下面律霸小編為大家詳細講解一下。

一、物業(yè)公司與業(yè)主

1、據(jù)物權法的規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人根據(jù)業(yè)主的委托，管理建筑區(qū)劃內的建筑物及其附屬設施，并接受業(yè)主的監(jiān)督。

2、業(yè)主的監(jiān)督權體現(xiàn)在對物業(yè)服務質量的監(jiān)督，以及對物業(yè)管理收支狀況的監(jiān)督，業(yè)主們可以依法行使該項權利。

3、物權法還確認了業(yè)主有共同解聘物業(yè)服務機構的權利，即“對建設單位聘請的物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人，業(yè)主有權依法更換”。在行使這一權利時，應當經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。

4、與物業(yè)公司協(xié)商不成的情況下，業(yè)主的維權措施應該是向物業(yè)公司的主管部門、小區(qū)所在市(縣、區(qū))的居住小區(qū)管理辦公室、土地管理局、物價局、消費者協(xié)會等部門投訴，也可以申請有關部門調解或者直接向人民法院提起訴訟。

二、業(yè)主在維權時應注意以下幾點：

1、要重視簽訂好合同。要求物業(yè)企業(yè)提供的服務內容要明確，每一項服務內容達到的服務標準要量化，比如說要求物業(yè)企業(yè)提供三級服務，公共樓道保潔每天清掃1次等。

2、要按照合同約定條款評判物業(yè)企業(yè)的服務是否到位。業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間是合同關系，業(yè)主評判物業(yè)企業(yè)的日常服務是否到位一定要依據(jù)合同，假如說合同約定物業(yè)企業(yè)每天清掃1次公共樓道，保潔人員按照約定做好了，就應當說物業(yè)企業(yè)該項服務到位，兩次清掃之間的公共衛(wèi)生需要業(yè)主自覺進行維護。

3、要明確維權責任人。明晰責任是業(yè)主維權的前提，業(yè)主在維權前一定要知道維權的對象。有的常因開發(fā)商遺留問題、未辦理產(chǎn)權證、個人財產(chǎn)受損等原因與物業(yè)企業(yè)發(fā)生沖突，這些都不是物業(yè)服務合同約定的內容，不屬于物業(yè)企業(yè)的職責范圍。

4、是要理性維權。業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間發(fā)生的矛盾糾紛要盡量通過雙方協(xié)商解決，雙方協(xié)調不了的可以到小區(qū)所在地的區(qū)縣物業(yè)辦申請調解，還可以依法向法院提起訴訟。

小區(qū)業(yè)主的權利受到損害時需要維權，但是要做好業(yè)主維權時應該注意的問題，這樣才可以更好的維權，特別是與物業(yè)公司簽訂合同時，一定要書面寫清楚雙方應該履行的責任和享受的權利，發(fā)生矛盾時，業(yè)主應該理智冷靜的處理對待，沖動解決不了任何問題，能協(xié)商則協(xié)商，協(xié)商不成的可以通過法律途徑提出訴訟來解決。