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寧波
當導游被迫購買物品時，如何保護他們的權利
1、 旅游者被導游強制購買物品時如何維權
被導游強制購買物品的旅游者，可以向旅游行政部門或者工商行政管理部門投訴，要求旅行社賠償。旅游主管部門依法責令改正，沒收違法所得，責令停業整頓，并處3萬元以上30萬元以下的罰款；違法所得30萬元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款；情節嚴重的，吊銷旅行社營業執照；違法所得30萬元以上的，處一倍以上的罰款；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，沒收違法所得，并處二千元以上二萬元以下的罰款，暫停或者吊銷導游證和導游證。
中華人民共和國旅游法第三十五條“旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，不得欺騙旅游者，不得通過單獨安排購物、支付旅游項目等方式獲取回扣等不正當利益。
旅行社應當組織接待游客，不得指定具體購物場所或者安排額外的有償旅游項目。但未經雙方協商或旅游者要求，不得影響其他旅游者的行程。
違反前兩款規定的，旅游者有權在旅游行程結束后30日內，要求旅行社辦理退票并墊付退票款，或者退還單獨支付的旅游項目費用。
2。欺騙和強迫購物消費的行為有哪些？
1。未經游客書面同意，旅行社安排購物。
2。旅行社和導游通過威脅和恐嚇游客來強迫游客購物。
3。旅行社和導游安排的購物場所違法或者不對外開放；
4。旅行社、導游安排的購物場所銷售的商品存在摻假、摻假行為，假冒偽劣商品冒充真品，不合格產品冒充合格產品。
5。旅行社、導游安排的購物場所經營者知道或者應當知道有嚴重損害旅游者權益的記錄；
6。旅行社、導游向購物場所經營者收取回扣等不正當利益；
7。購物場所經營者有《消費者權益保護法》第五十六條規定的情形；
8。旅行社、導游、導游依法安排購物，損害旅游者合法權益的其他行為。以上是對“導游被迫購買物品時如何保護其權利”的回答。我們可以理解，游客被導游強迫購買物品，可以向旅游行政部門或工商行政管理部門投訴，并向旅行社要求賠償。如果您想了解更多其他法律知識，我們還提供專業的律師在線咨詢服務。歡迎您再次進行法律咨詢。你知道嗎
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