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如何補償延誤

來源: 律霸小編整理 · 2025-11-21 · 1292人看過

航班延誤補償是指航班降落時間比計劃降落時間（航班時刻表上的時間）晚30分鐘以上或航班取消的情況。

根據“國內**公司對旅客因自身原因造成的航班延誤給予經濟補償”（以下簡稱“延誤補償”）的政策，**公司必須對旅客因自身原因造成的航班延誤給予補償。其中，航班延誤期分為4小時至8小時和8小時以上兩種。賠償標準在100元至200元之間。各**公司可根據自身經濟實力確定自己的薪酬標準。比如耽誤4到8個小時，可以賠償100元、150元甚至200元。延誤超過8小時的，賠償金不超過200元。

航班延誤賠償標準

另據報道，旅客在飛機上，如果**公司在航班延誤后處理不當，可以向中國民航投訴。投訴較多的**公司將被中國民航取消其飛行權和本地航班申請權。目前造成航班延誤的原因有天氣、機械故障、人為因素等。**公司因自身原因造成航班長時間延誤，再因服務不善引起旅客群體投訴的，經管理部門核實后吊銷相關**公司的經營許可證。

如果航班因承運人以外的任何原因在停站延誤，**公司應根據需要向停站旅客提供免費的餐飲服務和住宿，如候補航班。

只有航班延誤超過4小時，才能獲得現金補償。因承運人原因造成航班延誤或取消的，退票、改簽費用由**公司承擔。

**公司根據延誤時間為旅客提供免費餐飲服務和休息場所。預計航班延誤1-4小時（含4小時）的，應及時為旅客提供餐飲服務。

換乘高鐵無需補償。

**公司已在機票規定的起飛時間前24小時通知旅客航班取消，接受航班變更或選擇退票的旅客無需賠償。

向旅客提供其他航班或其他運輸方式，使旅客在原預計到達時間后4小時內到達最終目的地，但旅客無償放棄服務的。如武漢至廣州航班取消，**公司安排旅客乘坐武廣高鐵到達廣州，則無需賠償。

因旅客拒絕上下機造成的航班延誤不在賠償范圍內。

如果航班延誤4-8小時（含8小時），**公司還需向旅客提供300元的機票折扣、里程或其他方式的等值補償，即200元。延誤超過8小時的，給予450元的優惠、里程或其他同等補償，即300元。

以上是小編講解的“如何處理飛機延誤賠償”的相關內容。部分消費者在候機時被告知航班延誤或取消，相當一部分消費者在登機后才被告知。同時，大多數旅客在航班延誤后得到“天氣原因”或“空中交通管制”的解釋。**公司自身原因包括運力分配、飛機故障、維修、機組人員未及時到位、因**公司拖欠燃油費而無法及時加油、支付的款項影響座位安排等。因此，乘客往往得不到補償。欲了解更多法律知識，請前往律霸進行專業咨詢。你知道嗎

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