航班延誤的頻繁發生,延誤影響心情,如果能得到一些經濟補償,似乎可以安慰一些。不過,不少購買航班延誤保險的消費者發現,在購買保險時,訂票時只需勾選航班延誤保險選項,然后用隨機機票支付。但在理賠時,需要下載、打印、填寫《索賠申請表》,并要求航空公司出具《航班延誤》蓋章證明等“規定行為”。目前市場上主要有三種延誤保險,一種是航空公司和保險公司聯合推出的航空旅行保險,一種是銀行信用卡和保險公司聯合推出的延誤保險;二是保險公司通過商旅平臺銷售的延誤保險。
在各類航班延誤保險中,只有少數航班延誤保險可以單獨投保,而在綜合旅游保險中,大部分是以附加險的形式出現的。保險金額是可選的。市場大多以延誤超過2至4小時作為賠償標準。賠償金額從200元到400元到1000元不等。
各保險公司理賠形式和渠道不統一。他們可以通過微信、網站自助和客服電話進行理賠。但相同的一點是,它們都是“被動索賠”,即第一個條件是被保險人獨立申報。
以**財產保險和**保險為例,理賠時,被保險人需要攜帶登機牌,在航班結束離開機場前到航空公司柜臺出具延誤證明,登錄保險公司官網或打電話申請理賠,并將上述材料送交保險公司。一般情況下,賠償可以在10天內完成。
在官方網站上支付航班延誤保險是最繁瑣的。
與保險公司官網購票時出示的“航空旅行綜合險”相比,一些票務網站購買的航班延誤保險理賠相對簡單:“一般情況下,理賠不需要保險公司出具的書面延誤證明航空公司,但將根據民航系統的信息。“
例如,您通過結轉等票務公司購票時,可以選擇購買**保險或**外資保險提供的航班延誤保險。理賠時,可以掃描保險公司二維碼,輸入身份證號和出發日期報案,填寫被保險人名下的銀行賬戶信息,提交申請,理賠信息完整,保險公司審核,審核通過后,保險公司為用戶付款。
個別公司有條件自愿索賠。只有個人保險公司才能主動索賠。比如**保險,通過阿里網站購買機票,同時購買**保險延期,飛機延誤時會自動識別。被保險人登陸后24小時內無需向支付寶賬戶申請。
雖然已經實現主動理賠,但仍需滿足一定條件**保險客服人員也表示,目前只有通過A-Li go ah渠道購買的陽光航空延誤險才能實現主動理賠,而通過其他票務網站或其他渠道購買的航空延誤險也只能實現主動理賠渠道仍需被保險人上報。
此外,中國平安近期通過其app軟件one wallet推出的航班延誤保險也可以實現主動賠付,賠付時間從1小時開始,賠付金額會自動到賬,在您下飛機時即可實現賠付。同樣,只有一個錢包通道可以實現主動補償。你知道嗎
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