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旅行社應該賠償被盜的旅行財產嗎

來源: 律霸小編整理 · 2025-05-08 · 301人看過

與旅行社簽訂的旅游合同是雙方真實意思的表達,已經成立并生效。如果旅行社提供的所有相關服務均符合合同規定,且安排入住的酒店與旅行合同同級,且不存在違反合同的情況,則無需賠償。

造成您經濟損失的直接原因是他人的入室盜竊,而作為私人財產的經濟損失,在酒店房間的私人區域,作為業主,有直接保管的義務。因此,要求旅行社承擔丟失相機的損失是不合理的,不應由旅行社承擔。

當然,如果旅行社安排的酒店不符合合同約定,而這種安排是造成經濟損失的直接原因,那么旅行社就應該承擔相應的責任。一般來說,旅行社作為旅游行業的專業機構,比游客擁有更多的專業知識和技能,能夠更有效地預防和處理旅游過程中的突發事件。因此,《旅游糾紛司法解釋》規定了旅行社保障游客安全的義務。該義務主要包括采取必要措施防止傷害發生的義務和游客受傷時及時搶救的義務。在發生身體或財產事故時,如生病、搶劫、盜竊、證件和財產丟失等,旅行社通常比旅客在處理當地情況方面更好。因此,不必追問責任是否可以歸責于旅客或旅行社,甚至可以歸責于自然災害等不可抗力。

但非旅行社原因造成的,所發生的醫療費、代理手續費、信用卡掛失費等費用由旅客承擔。但在旅游過程中,第三人的行為造成旅游者人身損害和財產損失的,應當由第三人承擔責任。旅行社不履行擔保義務的,應當對第三人不能賠償的部分承擔相應的補充責任。例如,C報名參加丁旅行社組織的旅游后,丁旅行社未經C同意將C轉到旅行社。在旅游過程中,某旅行社的大巴被B劫持,B將a旅行社的旅游團C打傷。乙方應向丙方承擔侵權責任,旅行社a是否承擔責任,視其是否履行安全保障義務而定。如果不能證明旅行社a已經履行了安全義務,對于B旅行社不能賠償的部分,C旅行社可以要求D旅行社和a旅行社承擔相應過錯程度的連帶責任。

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