住房質量問題通常可以分為三種情況。相應地，商品房質量問題的索賠問題也有所不同：

（1）房屋主體結構質量不合格的，買受人有權拒絕、解除合同并索賠。

買受人在辦理商品房交接、入住手續時，應當要求出賣人出示該商品房的《建設工程竣工驗收備案表》，檢查工程是否通過驗收。出賣人未出示該商品房《建設工程竣工驗收備案表》，表明該工程未驗收或者驗收不合格的，買受人有權拒絕驗收，由此造成的交貨延誤由賣方負責。出賣人逾期未通過房屋驗收的，買受人可以解除合同，并要求賠償損失。

商品房交付使用后，買受人認為主體結構質量不合格的，可以委托工程質量檢驗機構按照有關規定進行重新驗證。主體結構質量不合格的，買受人有權退房，給買受人造成損失的，房地產開發企業應當依法承擔賠償責任。但在這里我們必須提醒購房者，委托的工程質量檢驗機構必須具備相應資質，并委托哪個機構進行檢測。買賣雙方必須通過談判達成協議。雙方協商不成的，應當向法院申請指定檢測機構。否則，一方委托的檢測機構不能得到另一方認可的，檢測結果將不具有法律效力。（2） 買方有權要求賣方對保修范圍內的一般質量問題承擔修理責任。

購房人接受房屋時，一般都要對房屋進行必要的驗收，這也是購房人應當履行的注意義務。收到經驗后，如果他確定沒有質量問題，就可以辦理入住手續。如果房屋出現質量問題，應立即找到開發商，要求對有質量問題的地方進行書面確認并加蓋公章，待對方解決問題后再辦理入住手續。如果短時間內無法解決，應要求開發商承擔延期交房的責任，并要求出具書面證明。房屋交付使用后，在不嚴重影響正常生活使用的情況下，買受人有權要求出賣人在保修期內對一般質量問題進行維修。因此，增加的費用由賣方承擔。如果賣方在合理期限內拒絕修理或延誤修理，買方可以自行修理或委托他人修理，修理期間的修理費用和其他損失由賣方承擔。（3） 房屋質量嚴重影響房屋正常使用的，買受人可以要求解除合同并賠償損失。是否屬于“嚴重影響正常生活使用”的情形，應當通過實地調查或者司法實踐中的鑒定進行綜合評價。首先，要看房屋質量問題能否通過修繕解決。經修理可以解決的，要求賣方承擔修理責任并賠償損失；不能修理的，要求賣方解除合同并賠償損失。二是維修后是否仍存在威脅買方人身、財產安全的因素。如果修理后買方的人身和財產安全不能得到保證，買方應提出解除合同，并要求賣方賠償損失。三是經過反復維修，房屋仍存在嚴重質量缺陷，不能正常使用，嚴重干擾和影響了購房者的生活。法官可以根據實際情況對解除合同和賠償損失作出裁決。你知道嗎