如何在發(fā)生糾紛時保護業(yè)主權益。業(yè)主可以向當?shù)卣ㄔO行政主管部門、消費者權益保護協(xié)會、質(zhì)監(jiān)部門反映小區(qū)規(guī)劃、房產(chǎn)證辦理、房屋質(zhì)量等方面存在的問題。對于住宅物業(yè)管理問題，根據(jù)國務院頒布的《物業(yè)管理條例》，業(yè)主可以向物業(yè)所在地縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴。（2） 法律途徑：1。向當?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門提起行政復議和訴訟。

2。對開發(fā)商和物業(yè)管理公司提起違約或侵權民事訴訟。”“違約合同”是指業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂的房屋買賣合同和物業(yè)服務合同。侵權中的“權利”包括公民私有財產(chǎn)不受侵犯的權利、業(yè)主享有優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務和生活環(huán)境的權利、公民的人身權和財產(chǎn)權的消費權。業(yè)主發(fā)生糾紛時，可以向法院起訴，也可以直接向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V，請求法院依法行使司法權解決糾紛。

3。這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛后，根據(jù)《中華人民共和國仲裁法》第四條的規(guī)定，根據(jù)物業(yè)管理公司的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿簽訂的仲裁協(xié)議，爭議提交有管理權的仲裁機構即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會仲裁解決。（3）其他方式。業(yè)主與物業(yè)公司協(xié)商解決問題。《物業(yè)管理條例》明確規(guī)定了業(yè)主、業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司之間的權利和義務。業(yè)主與物業(yè)管理公司可以根據(jù)有關法律、法規(guī)、管理規(guī)定和物業(yè)管理合同的規(guī)定，自愿、平等地進行協(xié)商，解決管理糾紛。

2。第三方調(diào)解。這意味著業(yè)主和物業(yè)管理公司可以將糾紛提交第三人，由第三人主持雙方的協(xié)商，使雙方在自愿、平等的基礎上達成調(diào)解協(xié)議。一般調(diào)解可分為民事調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解。比如，可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。

3。更換物業(yè)公司。如果上述方法不能讓業(yè)主滿意，業(yè)主可以更換物業(yè)公司。

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