【案例】:
用大量資金購買新車出現(xiàn)問題
2006年5月16日,蕪湖**公司指派公司胡經(jīng)理買車。胡某當(dāng)天支付了12.9萬元購車款,汽車銷售商**公司開具了銷售發(fā)票。由于沒有客戶需要的雙環(huán)客貨車現(xiàn)貨,華晨從總代理合肥豐達(dá)公司(豐達(dá)為一級代理,華晨為二級代理)調(diào)出一輛全新的雙環(huán)客貨車。合肥離蕪湖只有一兩個小時的路程。付了錢后,胡一直在華晨停車場等著。車一到華晨(不在倉庫里),胡高興地把新車開走,同時看到了汽車的出廠合格證。同日,寶雞為該車購買了相關(guān)保險(xiǎn),并支付了3500元的保險(xiǎn)費(fèi)。
5月18日,寶雞在對車進(jìn)行美化和裝飾時,突然發(fā)現(xiàn)車上有瘀傷和油漆痕跡,于是與華晨協(xié)商。談判無效后,寶雞前往蕪湖市工商行政管理局華晨消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心。經(jīng)過調(diào)解,**總廠同意以相同的型號和價格更換一輛全新的整車,但寶雞和華晨仍沒有達(dá)成賠償協(xié)議。隨后,受蕪湖市消費(fèi)者協(xié)會委托,安徽省質(zhì)檢協(xié)會對該車進(jìn)行了鑒定:經(jīng)檢查,很明顯樣車發(fā)動機(jī)罩、翼子板和前表面的漆膜已經(jīng)修復(fù),鑒定結(jié)論為車輛正面已修復(fù)
5月27日,華晨將車輛交給合肥豐達(dá)更換。四天后,馮達(dá)以12.58萬元的價格將新車賣給了淮南市的姚某進(jìn)行鑒定,寶雞為新車支付了6000元的鑒定費(fèi)和3500元的保險(xiǎn)費(fèi),但賣方華晨拒絕賠償損失,拒絕承認(rèn)汽車存在缺陷
6月22日,**公司以**公司銷售欺詐為由,根據(jù)《消費(fèi)者法》向法院提起懲罰性賠償上訴,命令被告華晨追回汽車,返還購車價款12.9萬元、購車附加費(fèi)3500元、鑒定費(fèi)6000元,并按照“一對一”原則賠償原告經(jīng)濟(jì)損失12.9萬元
被告**公司辯稱原告是法人而非自然人,在中國《消費(fèi)者法》中不是消費(fèi)者,因此,《消費(fèi)者法》中的“一退一補(bǔ)”原則不適用。寶雞不得要求華晨將已支付的車輛識別費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)退還給第三方。相反,寶雞的行為給華晨帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。此外,產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷并不意味著產(chǎn)品有缺陷。從商業(yè)信譽(yù)角度來看,華晨愿意退還原告購車款,但不同意原告的其他索賠
[判決要點(diǎn)]:
初審法院認(rèn)為**公司將修理后的車輛出售給**公司,并且沒有如實(shí)告知**公司修理車輛,這構(gòu)成了違約,是欺詐行為。消費(fèi)者是指為生活需要而購買和使用商品或接受服務(wù)的主體。目前,沒有法律規(guī)定法人不得成為消費(fèi)者。寶雞提倡消費(fèi)者,采納消費(fèi)者的意見;寶雞要求退還12.9萬元的貨款,這在法律上是合理的;寶雞要求賠償12.9萬元的經(jīng)濟(jì)損失,以支持該公司。寶雞購車后購買了相關(guān)車險(xiǎn)并支付了相關(guān)鑒定費(fèi)。華晨應(yīng)賠償因其行為而產(chǎn)生的兩項(xiàng)費(fèi)用。2006年8月14日,蕪湖市鏡湖區(qū)法院根據(jù)《中華人民共和國合同法》第111條、第113條第2款、第155條和《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條的規(guī)定,裁定被告**公司在10日內(nèi)一次性退還**公司購車價款12.9萬元,并賠償經(jīng)濟(jì)損失12.9萬元;相關(guān)保險(xiǎn)費(fèi)3500元,評估費(fèi)6000元**公司同時賠償;案件受理費(fèi)6513元,其他訴訟費(fèi)2007元,調(diào)查費(fèi)300元,共計(jì)8820元,由被告**公司承擔(dān)
判決宣判后,**公司拒絕上訴。原因:首先,華晨根據(jù)華晨與寶雞簽訂的《汽車銷售合同》銷售和交付汽車。大約一周后,寶雞要求更換另一輛汽車。華晨與總代理和制造商協(xié)調(diào)。如能更換,費(fèi)用由寶雞承擔(dān)。二是汽車銷售合同產(chǎn)品質(zhì)量糾紛。到目前為止,寶雞沒有證據(jù)證明華晨銷售的車輛在銷售前存在質(zhì)量問題。第三,《消費(fèi)者法》不適用于本案。寶雞是法人,其購車不是生活消費(fèi)。一審法院認(rèn)為華晨已構(gòu)成違約和欺詐行為,經(jīng)審理后要求二審法院依法變更判決
,蕪湖市中級法院認(rèn)為,結(jié)合《消費(fèi)者法》第2條“消費(fèi)者生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù)”的規(guī)定,本案不在《消費(fèi)者法》調(diào)整范圍之內(nèi)。《消費(fèi)法》只規(guī)定了生活與消費(fèi)的關(guān)系,即人們在生活與消費(fèi)過程中形成的民事法律關(guān)系。狹義消費(fèi)是指原始意義上的衣、食、住、行消費(fèi),即生活消費(fèi)。廣義消費(fèi),除生活消費(fèi)外,還有生產(chǎn)和消費(fèi)(生產(chǎn)和消費(fèi)是指直接與生產(chǎn)經(jīng)營活動相結(jié)合的消費(fèi))。本案中寶雞購車屬于廣義消費(fèi),是與公司生產(chǎn)經(jīng)營需要相結(jié)合的消費(fèi)。公司為營利性法人組織,車輛尚未投入運(yùn)營,本案消費(fèi)關(guān)系應(yīng)定性為生產(chǎn)消費(fèi)關(guān)系。一審法院認(rèn)為,本案中消費(fèi)者法的適用是適用法律的錯誤,應(yīng)當(dāng)予以糾正。原審認(rèn)定華晨的銷售行為構(gòu)成欺詐(明知車輛已修好并隱瞞真實(shí)情況,將車輛出售給寶雞構(gòu)成欺詐),沒有事實(shí)依據(jù)。雖然華晨是有爭議車輛的賣方,但華晨尚未獲得車輛的控制權(quán),更不用說知道車輛已經(jīng)維修。此外,華晨與寶雞之間簽訂的車輛銷售合同是雙方的真實(shí)意思,華晨在不知情的情況下將有缺陷的車輛交付給寶雞也是違約。華晨應(yīng)賠償寶雞造成的直接損失。綜上所述,華晨將退還寶雞購車款,按照同期銀行貸款利率支付2006年5月16日至實(shí)際退款日的利息,并賠償實(shí)際保險(xiǎn)費(fèi)3500元和評估費(fèi)6000元。2006年11月6日,蕪湖市中級法院作出終審判決:*公司在10日內(nèi)一次性返還**公司購車價款12.9萬元,按照同期銀行貸款利率支付利息,自2006年5月16日起至實(shí)際返還之日止,賠償保險(xiǎn)費(fèi)、鑒定費(fèi)等直接損失9500元
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