格式合同侵害什么權益

1、使用不平等格式合同條款免除自身責任

在廣西工商部門公布的典型違法案例中，物流托運單、汽車銷售合約等都出現(xiàn)此類侵權問題。如廣西北流市客運中心貨物物流服務部，在其使用的“物流托運單”中，利用格式條款，免除快遞服務部的貨物查驗等自身原因造成貨物破損應承擔的賠償責任。

2、利用條款加重消費者責任

一些公司在和消費者簽訂相關合同時，通過格式條款規(guī)定消費者義務并設定較高的違約金數(shù)額，加重消費者責任。桂林市工商局在檢查桂林市**水公司新版的“委托銀行代扣代交水費合同”時發(fā)現(xiàn)，該公司利用格式條款，設定千分之五的違約金標準，這高于中國人民銀行規(guī)定的金融機構計收逾期利息標準的20倍。

3、限制或排除消費者的合法權利

《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》明確規(guī)定：經(jīng)營者不得在格式條款中排除消費者依法變更或者解除合同、請求損害賠償?shù)葯嗬?，但部分?jīng)營者卻在服務協(xié)議中對此加以限制。有通報稱，中國**南丹分公司在其業(yè)務服務協(xié)議中規(guī)定消費者不得退訂、變更套餐或停拆機等，排除了消費者合法權利，遭到消費者起訴并受到處罰。

4、利用格式條款限制消費者尋求法律救濟的途徑

2014年10月，廣西工商部門在召開電信業(yè)不公平合同格式條款行政約談會議時，發(fā)現(xiàn)多條“霸王條款”，其中有條款規(guī)定消費者采取訴訟方式解決爭議必須在經(jīng)營者住所地人民法院，這就限制了消費者有爭議時尋求法律救助的途徑。

利用格式合同條款侵害消費者合法權益主要有四大陷阱

1、使用不平等格式合同條款免除自身責任

在廣西工商部門公布的典型違法案例中，物流托運單、汽車銷售合約等都出現(xiàn)此類侵權問題。如廣西北流市客運中心貨物物流服務部，在其使用的“物流托運單”中，利用格式條款，免除快遞服務部的貨物查驗等自身原因造成貨物破損應承擔的賠償責任。

2、利用條款加重消費者責任

一些公司在和消費者簽訂相關合同時，通過格式條款規(guī)定消費者義務并設定較高的違約金數(shù)額，加重消費者責任。桂林市工商局在檢查桂林市**水公司新版的“委托銀行代扣代交水費合同”時發(fā)現(xiàn)，該公司利用格式條款，設定千分之五的違約金標準，這高于中國人民銀行規(guī)定的金融機構計收逾期利息標準的20倍。

3、限制或排除消費者的合法權利

《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》明確規(guī)定：經(jīng)營者不得在格式條款中排除消費者依法變更或者解除合同、請求損害賠償?shù)葯嗬?，但部分?jīng)營者卻在服務協(xié)議中對此加以限制。有通報稱，中國**南丹分公司在其業(yè)務服務協(xié)議中規(guī)定消費者不得退訂、變更套餐或停拆機等，排除了消費者合法權利，遭到消費者起訴并受到處罰。

4、利用格式條款限制消費者尋求法律救濟的途徑

通過小編的整理大家可以知道;格式合同侵害公民的人身權益。以上就是律霸網(wǎng)小編為大家整理有關這方面法律知識的相關內(nèi)容，希望能對大家有所幫助。相信大家從上文已經(jīng)找到有關的答案了吧。如果您還有其他疑問或者情況比較復雜，律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務，歡迎您進行法律咨詢。