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單方格式合同條款侵犯了消費者權益嗎

來源: 律霸小編整理 · 2025-11-27 · 149人看過

【網友咨詢】

我在某美發店辦理了一張美發VIP卡，回家后發現卡片的背面寫著：“本美發店對卡片的使用擁有唯一解釋權，一切以美發店的解釋為準。”我認為卡片后面的該段文字侵犯了我的合法權益，于是去找美發店交涉，但是美發店以“這是格式合同統一樣本”為由拒絕了，并聲稱此條款是有效的。請問對于美發店以格式合同的方式，單方面作出對消費者不利的規定，這是否有效呢?

【律師回復】

張女士，您好。對于合同條款的解釋根本不存在所謂“唯一解釋權”或“最終解釋權”，這是一些商家自以為聰明的做法。當然，這句話您可以認為是一種隱患，但本身并不會侵犯您什么合法權益，所以您以這個理由去交涉，顯然不成立。格式條款本身并不當然就是無效條款，但排除對方權利、加重對方義務的條款很可能是無效的，即便是有效的，提供格式條款的一方也要舉證已經事先對這些條款進行了足夠的提示和說明。

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