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寧波
2020飛機航班延誤賠償
一、飛機航班延誤賠償
根據《民航總局對國內航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經濟補償的指導意見(試行)》的規定，航空公司因自身原因造成航班延誤，除按照《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》的有關規定，做好航班不正常情況下的服務工作之外，還應根據航班延誤4小時(含)以上不超過8小時、延誤8小時(含)以上不同延誤時間的實際情況，對旅客進行經濟補償。
二、航空運輸中延誤的種類及情況分析
航空運輸中發生的延誤大致有以下幾種：
1、天氣原因;
2、航空器(飛機)機械故障;
3、空中交通;
4、機組困難;
6、航班調配;
7、旅客原因;
8、其它原因。
在上述的各種造成航班延誤的原因中(國外航空公司一般將上述原因造成的后果歸入不正常運營)，由于天氣原因在一般的月份約占40-50%，遇到多霧的月份，則占70-80%。據筆者收集的資料表明，以上海虹橋為例，1994年5月19日-25日一周內，共完成計劃航班573班，不正常航班70班，航班正常率為90、70%。不正常航班的原因包括：天氣26班，其余為飛機故障和故障影響，流量控制，飛機晚到，旅客原因，飛機調配，無登機橋位和禁航等。此外，還有其他原因如聯檢廳停電、航管雷達故障。
應當承認，航空運輸的大多數航班都是正常的，但是，對某一特定航班的旅客來說，延誤就可能意味著無盡的等待和煩惱。
三、發生航班延誤后，乘客應該怎么維權
1、理性維權，千萬不能采取身體暴力或者語言暴力的方式維權，例如，罷乘、霸機、沖鬧機場、沖撞工作人員等，否則可能受到警方的治安處罰。
2、注意保存證據，包括機票、公布的航班時刻表、因取消航班而滯留機場的餐、宿票據及因航班延誤導致的其他經濟損失的憑證，必要時可以錄音和拍照，以便作為主張賠償的依據。
3、及時維權，一般請求保護民事權利的訴訟時效期間為2年，自知道或者應當知道權利受到侵害時起算。
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