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怎么走出車險理賠誤區(qū)

來源: 律霸小編整理 · 2020-11-22 · 622人看過

一、怎么走出車險理賠誤區(qū)

如果車主不向保險公司報案先修理車輛,在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用,差額部分將可能由車主自己承擔。所以先定損后修車,是對被保險人自身利益的保護。具體誤區(qū)如下:

1、車險理賠誤區(qū)一:全險不等于全賠

購買新車后,一般車主都會購買全險。全險并不意味著發(fā)生任何事故都可以賠付。車損險在條款中明確規(guī)定了責任免除,例如保險車輛因遭水淹或因涉水行駛致使發(fā)動機損壞的,屬于責任免除。有的客戶以為只要買了“全險”,發(fā)生任何交通事故保險公司都會照賠。所謂“全險”包括車損險、第三者責任險、盜搶險、玻璃險、劃痕險、車上人員險及不計免賠等多個險種。它只是一個通常情況下的說法,在法律上并不是一個準確的概念。如果發(fā)生發(fā)動機浸水等,只有投保了相應的涉水保險,才能獲賠。

2、車險理賠誤區(qū)二:制造假案,獲賠方便

一些車主為了理賠方便,認為如果有熟人朋友就可以找一家修理廠通過非法的途徑制造假案,獲得賠償。但往往這樣的方式會給后續(xù)的理賠埋下隱患,車險制造假案騙保不僅增加了保險公司的風險,最重要的是對投保人的保險權益也造成了極大的損害。一方面修理廠使用惡劣的手段偽造事故,會使車輛的安全性能受到影響;另一方面,如果一輛車經(jīng)常高額地向保險公司索賠,這將會在保險公司留下該車主的不良保險記錄,到第二年投保人續(xù)保車險時,保險公司有權提高所投車險的保險費率,上升幅度最高可達30%,如果連續(xù)多年有不良記錄,保險公司還有可能拒保。

3、車險理賠誤區(qū)三:普遍忽視保險條款

每個上了保險的車主都希望能夠“一險在手、保護全有”。然而事與愿違的是,當看到那長長的保險條款,多數(shù)車主都選擇了“忽略”,只有在出險之后才想起看看條款,更有甚者根本不看。在購買車險時,對于保險條款車主還是應有一定的了解,提高自身的保險專業(yè)知識,有的車主因為缺乏一些保險常識,因此在投保后才發(fā)現(xiàn)原來車險并不是萬能險,車險也存在一些絕對免賠或部分免賠的情況,例如酒后駕車、無照駕駛、未年檢不賠,放棄追償權不賠,自己加裝的設備不賠、無主肇事絕對免賠率30%等等。

4、車險理賠誤區(qū)四:先修理后報銷

有些車主,在車輛出險后并不是立刻向保險公司報案,而是先找修理廠,修完車后再找保險公司報銷費用,其實這說明他們并不了解理賠的一般程序。事實上,出險后應首先打110報案,并拿到交警開出的事故責任認定書,以便日后可提供警方的有關事故記錄。在交警處理完事故后,車主應向保險公司報案,保險公司會派人查勘、定損,然后才是對車輛進行修理,最后提交單證、賠付。如果車主不向保險公司報案先修理車輛,在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用,差額部分將可能由車主自己承擔。所以先定損后修車,是對被保險人自身利益的保護。

二、哪些情況下可能會被拒絕車險理賠

在保險公司為消費者出具的理賠免責條例中,除了臨時牌照過期拒賠外,還有七種情況車險拒賠。

(一)駕駛員所持駕駛證已過有效期,但未按規(guī)定進行審驗,所開車輛屬于不合格車輛,保險公司可以根據(jù)保險合同拒絕任何理賠;

(二)超載、無牌照車出險,對于超載車或者沒有上牌的車輛出險,保險公司都會將其拒之門外。一旦發(fā)生事故且與超載有關,保險公司可以超載為理由拒賠;

(三)酒后駕車,因為酒后駕車存在一定的道德風險,通常保險公司都將酒后駕車列入免賠范圍中;

(四)收費停車場中丟車、刮蹭,即使上了車險全險,如在收費停車場中丟車,保險公司將不予賠償。因為按照保險公司的規(guī)定,凡是車輛在收費停車場或營業(yè)性修理廠中被盜,保險公司一概不負責賠償,消費者應該找停車場去索賠。因此,駕駛人一定要注意每次停車時收好停車費收據(jù);

(五)駕車撞了自家人,因為第三者責任險中的第三者是指除保險人與被保險人之外的,因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產(chǎn)遭受損害的在車下的受害人;

(六)對方全責投保人不追償或事故后私了,保險事故后,雙方通過私了解決。如果車主事后向保險公司提出索賠,保險公司通常都會拒絕,因為,保險公司認為當時車主沒有及時報案,保險公司也沒有去現(xiàn)場進行勘查,車主有騙保的可能性;

(七)未及時報案或擅自對車輛進行修復,由于未及時報案,導致保險公司對事故的保險責任或損失無法認定,根據(jù)保險合同,保險人有權對此次事故的損失拒絕賠償。而未經(jīng)保險公司核損,擅自對車輛進行修復,保險公司也會拒賠。

因此保險專家提醒廣大駕駛員,尤其是新手們,在新車上道后要及時辦理行車執(zhí)照、車牌照等有效證件,注意臨時牌照的有效期,并提醒老駕駛員不要忘了辦理駕照的年審、機動車的檢測以及要求辦理的其他合法手續(xù)。否則,造成后果保險公司將不予賠償。

綜合上述,小編整理有關車險理賠誤區(qū)的相關內(nèi)容。由此可見,在實踐中,進行車險理賠時,如果車主不向保險公司報案先修理車輛,在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用,差額部分將可能由車主自己承擔。如果您由這方面的相關疑惑需要找律師咨詢,律霸網(wǎng)提供專業(yè)法律咨詢服務。

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李加燕律師,畢業(yè)于安徽工業(yè)大學法學專業(yè),現(xiàn)為安徽威名律師事務所專職律師。

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