云南的大理、香格里拉、瀘沽湖等等風(fēng)景名勝是多少游客心中的向往圣地,每年前往云南旅行的人不計(jì)其數(shù),為了保護(hù)地區(qū)景區(qū)的安全秩序,我國(guó)相繼出挑了很多旅游新規(guī),云南也不例外,那么2017云南旅游新規(guī)的目的是什么?下面就由小編帶大家開了解一下。
云南旅游新規(guī) 的目的:
一、取消旅游定點(diǎn)購(gòu)物
《措施》提出,云南將嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)旅游法》有關(guān)規(guī)定,旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。同時(shí),不再對(duì)旅游購(gòu)物企業(yè)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定認(rèn)定,原評(píng)定的旅游購(gòu)物企業(yè)不再定點(diǎn)接待旅游團(tuán)隊(duì),所有旅游購(gòu)物企業(yè)納入社會(huì)商品零售企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管。
具體來講就是,嚴(yán)禁購(gòu)物商店尤其是景區(qū)景點(diǎn)、公路沿線、休息區(qū)、車站、碼頭等旅游者集中的購(gòu)物場(chǎng)所與旅行社或司陪人員串通,通過購(gòu)物回扣、返傭,給予“停車費(fèi)”“茶水費(fèi)”“人頭費(fèi)”等形式,安排旅游團(tuán)隊(duì)購(gòu)物或兜售商品。嚴(yán)禁景區(qū)景點(diǎn)、演藝、住宿、餐飲等旅游者集中活動(dòng)場(chǎng)所強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者進(jìn)入購(gòu)物商店消費(fèi)。
云南還將嚴(yán)厲打擊購(gòu)物商店針對(duì)旅游者的各類欺詐銷售行為。其中,要嚴(yán)厲打擊各類商店以及酒吧、餐廳等場(chǎng)所通過“藥托”“酒托”等方式誘騙旅游者消費(fèi)的違法違規(guī)行為;嚴(yán)厲打擊購(gòu)物商店虛假宣傳、以假充真、以次充好、誘騙購(gòu)物、強(qiáng)迫購(gòu)物、不明碼標(biāo)價(jià)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法違規(guī)行為。對(duì)商業(yè)賄賂行為依法依規(guī)嚴(yán)肅查處。
二、禁止旅行社發(fā)布、銷售“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品
《措施》提出,為了規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為,禁止“不合理低價(jià)游”。旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。
禁止旅行社發(fā)布、銷售“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品,組織、接待“不合理低價(jià)游”團(tuán)隊(duì)。對(duì)經(jīng)營(yíng)“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品的旅行社予以停業(yè)整頓,對(duì)整頓后再次經(jīng)營(yíng)“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品的,依法吊銷旅行社經(jīng)營(yíng)許可證。
三、出臺(tái)新的旅游合同示范文本
《措施》提出,云南將實(shí)行新的旅游標(biāo)準(zhǔn)合同。對(duì)合同簽訂不規(guī)范、指定購(gòu)物點(diǎn)、推銷另行付費(fèi)自費(fèi)項(xiàng)目、強(qiáng)迫及變相強(qiáng)迫消費(fèi)等依法從嚴(yán)處理。
《措施》明確取消旅游合同中的購(gòu)物附加條款,對(duì)旅行社未與旅游者簽訂旅游合同,旅游合同未載明游覽、娛樂項(xiàng)目具體內(nèi)容和時(shí)間,未載明交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),旅行社指定購(gòu)物點(diǎn)、推銷自費(fèi)項(xiàng)目、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者消費(fèi)的,依法從嚴(yán)處理。
同時(shí),加大對(duì)旅游合同的日常監(jiān)管,對(duì)簽訂虛假合同、陰陽合同的旅行社及從業(yè)人員,依法從嚴(yán)處理。實(shí)行旅游合同電子化管理,實(shí)現(xiàn)旅游者、旅行社及監(jiān)管部門實(shí)時(shí)查詢,確保公開、透明。
四、旅游者可對(duì)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)價(jià)
《措施》提出建立云南全省統(tǒng)一的導(dǎo)游管理信息平臺(tái),將云南全省所有導(dǎo)游納入平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。建立導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)上評(píng)價(jià)系統(tǒng),方便旅游者對(duì)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果作為導(dǎo)游星級(jí)評(píng)定的主要依據(jù)。旅游行政主管部門授權(quán)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行評(píng)價(jià)考核和自律管理。實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)公布導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)上評(píng)價(jià)、違法違規(guī)情況和星級(jí)評(píng)定結(jié)果,為旅游者自主選擇提供參考,形成導(dǎo)游良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和良好執(zhí)業(yè)環(huán)境。
云南還將嚴(yán)格管理簽約導(dǎo)游,有關(guān)企業(yè)要與簽約導(dǎo)游依法簽訂勞動(dòng)合同,“建立合理薪酬制度,保障導(dǎo)游合法權(quán)益。”
五、規(guī)范經(jīng)營(yíng),整治突出問題
規(guī)范旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理。加大對(duì)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、社會(huì)治安、交通秩序的整治力度。加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部管理,提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。規(guī)范景區(qū)經(jīng)營(yíng)行為,禁止捆綁銷售、園中園、票中票、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者消費(fèi)等行為。
綜上所訴,我們就是了解了2017云南旅游新規(guī)的目的解答,其目的主要是對(duì)景區(qū)出現(xiàn)的問題作出的調(diào)整,使當(dāng)?shù)鼐用裆碳液侠淼慕?jīng)營(yíng)保護(hù)游客的權(quán)益,對(duì)游客提供了網(wǎng)上的投訴和質(zhì)量評(píng)分達(dá)到了整頓作用,提高了云南景區(qū)高質(zhì)量的發(fā)展。
個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)條款
簽訂旅游合同,哪些條款應(yīng)該拒絕?
旅游合同中的責(zé)任承擔(dān)
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