導游的職業素養和道德素質對于保障游客的權益,推動旅游業健康發展具有重要意義。為此,國家旅游局出臺的導游人員管理實施辦法中專門提到了導游人員的年審制度。只是2016年,政府工作報告對年審制提出改革建議。下面,我們就來看看天子腳下的北京導游證年審時間是幾月?
一、舊法規里導游證年審制度是怎樣的?
根據國家旅游局出臺的《游人員管理實施辦法》,年審制度相關規定如下
第十一條《導游人員資格證》和導游證由國務院旅游行政管理部門統一印制,在中華人民共和國全國范圍內使用。 任何單位不得另行頒發其他形式的導游證。
第三章導游人員的計分管理
第十二條國家對導游人員實行計分管理。
國務院旅游行政管理部門負責制定全國導游人員計分管理政策并組織實施、監督檢查。省級旅游行政管理部門負責本行政區域內導游人員計分管理的組織實施和監督檢查。 所在地旅游行政管理部門在本行政區域內負責導游人員計分管理的具體執行。
第十三條導游人員計分辦法實行年度10分制。
第四章導游人員的年審管理
第二十二條國家對導游人員實行年度審核制度。導游人員必須參加年審。國務院旅游行政管理部門負責制定全國導游人員年審工作政策,組織實施并監督檢查。省級旅游行政管理部門負責組織、指導本行政區域內導游人員年審工作并監督檢查。 所在地旅游行政管理部門具體負責組織實施對導游人員的年審工作。
第二十三條年審以考評為主,考評的內容應包括:
當年從事導游業務情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等。考評等級為通過年審、暫緩通過年審和不予通過年審三種。
第二十四條一次扣分達到10分,不予通過年審。 累計扣分達到10分的,暫緩通過年審。一次被扣8分的,全行業通報。一次被扣6分的,警告批評。 暫緩通過年審的,通過培訓和整改后,方可重新上崗。
第二十五條導游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓。培訓時間應根據導游業務需要靈活安排。每年累計培訓時間不得少于56小時。
第二十六條旅行社或導游管理服務機構應為注冊的導游人員建立檔案,對導游人員進行工作培訓和指導,建立對導游人員工作情況的檢查、考核和獎懲的內部管理機制,接受并處理對導游人員的投訴,負責對導游人員年審的初評。
二、導游年審制度的改革
2016年的政府工作報告中提到的“取消導游年審制度”。不少人擔心,取消年審是否意味著放松監管,其實不然,這符合當下的發展趨勢,盡量給企業、給從業人員減負,同我國的改革大方向是緊密聯系在一起的。其實取消年審,只是監管方式的轉變。未來將主要向兩個方向轉變:
一是從單一的行業監管,向社會共同監督來轉變,比如目前正在著力探索的社會監督員制度、旅游經營服務黑名單制度;
二是從靜態的結果性管理向動態的過程性管理去轉變。轉變為動態監管后,運用信息化手段來進行監督,建起一個網絡,實現導游信息的動態更新、數據完善、信息查詢、動態執法,導游1年帶了多少團隊,出現了多少問題,游客評價高不高,都能一目了然。就能有效監督導游的行為。
三、北京導游證年審時間是幾月?
年審改革以后,取消導游年審制度,所以就不存在舊式的年審,也就不存在年審時間這一說法。通過數據和信息,導游工作的方方面面就能通過網絡展現出來,極大提高了監管效率。
看完上述內容,我們就能夠知道北京導游證年審時間是幾月這類問題已經不存在了。在大數據互聯網高度發展的今天,取消年審制度,改而使用信息化手段,建立起一個導游信息的動態更新系統,能夠更加有效從外部來監督導游,一改從前年審低效繁瑣的現狀。既能促進導游提高自身素質,又能為游客提供更加美好的出行體驗。
2020國辦印發《國務院關于促進旅游業改革發展的若干意見》
簽訂旅游合同,哪些條款應該拒絕?
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