超市受傷商家不管,應該如何維權
消費者在超市受傷商家不管的情形通過法律也可以得到適當的解決,無論如何,法治社會中消費者在超市受傷商家不管時,利用法律武器是維護自己權益的有力方式。具體如下所述:
一、顧客在超市受傷商家不管
顧客在超市受傷的情形越來越多,一些不良的商家不僅對此不聞不問,甚至還把上門維權的顧客當騙子處理,更有過分的人直接報警,這樣的情形屢次發生,那么,一旦發生顧客在商場摔倒,商家不管的情形時,作為消費者我們一定要認清楚目前的情況,這樣的情形要分情況,一是超市本身存在過錯,導致消費者受傷,二是第三人導致顧客在超市受到傷害,不同的情形,只有認清自己處于什么的情況時,才能做出不同的處理。
二、商家不管的情形下,應該如何維權
1、在超市購物由第三人致害的維權
我國侵權責任法中明確規定,賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔侵權責任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務的,承擔相應的補充責任。”同時,消費者權益保護法中也有著明確的規定:賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者,應當對消費者盡到安全保障義務。其次還明確規定:經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。由此可見,消費者在旅館、飯店、商店、銀行、娛樂場所等公共場所,因為第三人的行為造成損害的,由第三人承擔侵權責任。這些公共場所的管理人或者組織者未盡到安全保障義務的,由其承擔相應的補充責任。
2、商城未盡到安保義務的維權
我國消費者權益保護法中明確規定,賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者,應當對消費者盡到安全保障義務。如果商場未盡到安全保障義務,致使顧客在商場滑倒,造成顧客人身損害的,應當按照消費者權益保護法第48條的規定承擔責任,根據該條規定,經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。由此可見,顧客因在商場內滑倒受到損害,商場經營者未盡到安全保障義務的,應當向顧客承擔侵權責任。
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簡介:
保定律師石進學, 河北宇昊律師事務所合伙人、副主任律師,1995年以保定地區第六名的高分通過律師資格考試,1996年在該所執業至今。石進學律師具備扎實地法律專業功底,經過20余年的執業又具備了豐富的辦案經驗。在執業過程中視當事人之托為己任,并注重辦案的社會效果,始終堅持“替百姓說話、為企業分憂”的樸實宗旨,多起案件的辦理結果均受到了委托人的好評。特別是1997年辦理的四川76名民工索要勞動報酬一案,在民工一方準備好炸藥包,廠方法人代表聘請保鏢雙方矛盾一觸即發的危急情況下,與民工在磚廠同吃同住四天四夜,睡磚窯、喝井水,穩定民工情緒,做廠方工作,終于成功將該案調解。保定市司法局發出工作簡報,予以表彰,保定日報、保定晚報也分別刊發了題為《石律師出現在危急時刻》和 《 勞資雙方劍拔弩張,情急之中律師挺身》的相關報道。在辦理各類委托案件的同時,先后擔任多家重點企業、公司的法律顧問,為企業的生產經營保駕護航,深得顧問單位的信任。 突出優勢:22年辦案經驗、專業理論扎實、誠實信用負責。
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