一、消費者在超市坐電梯受傷該索賠哪些費用

新的《民法典》于2021年1月1日生效，《侵權(quán)責(zé)任法》有效時期為2020年12年31日止，屆時與《民法典》相沖突的條款失效，由新的司法解釋頒布替換。

《民法典》生效前的規(guī)定：我國《侵權(quán)責(zé)任法》第八十五條規(guī)定，建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。所有人、管理人或者使用人賠償后，有其他責(zé)任人的，有權(quán)向其他責(zé)任人追償。

如因超市失責(zé)或電梯維修不當(dāng)，電梯本身有質(zhì)量問題，導(dǎo)致消費者受傷，則消費者可以向上述幾方索賠醫(yī)療費、誤工費、治療費、護(hù)理費等。還可以索賠精神損失費，具體金額可以委托機構(gòu)測算。具體如下所述：

你是在商場購物，商場沒有進(jìn)到安全保障義務(wù)，商場是賠償責(zé)任主體，你只能起訴商場;其次，商場和物業(yè)肯定有合同關(guān)系，物業(yè)的行為對商場肯定構(gòu)成了違約，如果你起訴商場，商場可以請求法院追加物業(yè)作為第三人，當(dāng)然和您是沒有關(guān)系的，因為一個商場賠償你的損失就夠了。賠償?shù)慕痤~，要看你的傷害程度，及其所花費的醫(yī)療及其他費用，另外就是你的誤工損失。人身損害賠償是個看起來簡單，實際上操作起來有些復(fù)雜且講究技巧的業(yè)務(wù)，建議在起訴前一定要準(zhǔn)備扎實的證據(jù)。具體數(shù)額可協(xié)商確定。如果進(jìn)入法律程序，應(yīng)該進(jìn)行傷殘鑒定，可以由法院委托鑒定機構(gòu)，算出傷殘賠償金、精精神損害賠償金，另外有等誤工費、治療費、護(hù)理費

二，向誰索賠呢

1、如果商場未盡到安全保障義務(wù)導(dǎo)致事件發(fā)生，則應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條第二款規(guī)定規(guī)定，經(jīng)營者對消費者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。商場里的電梯屬于為消費者的購物活動配套的附加服務(wù)設(shè)施，如果電梯部分或整體脫落、墜落致人損害發(fā)生的“吃人事件”，商場也須承擔(dān)賠償責(zé)任。我國《侵權(quán)責(zé)任法》第八十五條規(guī)定，建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。所有人、管理人或者使用人賠償后，有其他責(zé)任人的，有權(quán)向其他責(zé)任人追償。

2、如果電梯維保單位違反根據(jù)我國《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》規(guī)定的維護(hù)、保養(yǎng)義務(wù)，也要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

我國《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》第五條規(guī)定，使用單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)電梯安全技術(shù)規(guī)范以及產(chǎn)品安裝使用維護(hù)說明書的要求和實際使用狀況，組織進(jìn)行維保。使用單位應(yīng)當(dāng)委托取得相應(yīng)電梯維修項目許可的單位(以下簡稱維保單位)進(jìn)行維保，并且與維保單位簽訂維保合同，約定維保的期限、要求和雙方的權(quán)利義務(wù)等。

3、如果電梯本身存在缺陷，電梯生產(chǎn)者或銷售者也是被告，要承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任。

我國《民法通則》第一百二十二條規(guī)定，因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財產(chǎn)、人身損害的，產(chǎn)品制造者、銷售者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。運輸者、倉儲者對此負(fù)有責(zé)任的，產(chǎn)品制造者、銷售者有權(quán)要求賠償損失。《最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見(試行)》第153條規(guī)定，消費者、用戶因為使用產(chǎn)品質(zhì)量不合格的產(chǎn)品造成本人或第三人人身傷害、財產(chǎn)損失的，受害人可以向產(chǎn)品制造者或者銷售者要求賠償。因此提起的訴訟，由被告所在地或侵權(quán)行為地的人民法院管轄。

綜上所述，小編整理有關(guān)消費者受傷索賠的相關(guān)內(nèi)容。由此可見，如因超市失責(zé)或電梯維修不當(dāng)，電梯本身有質(zhì)量問題，導(dǎo)致消費者受傷，則消費者可以向上述幾方索賠醫(yī)療費、誤工費、治療費、護(hù)理費等。還可以索賠精神損失費，具體金額可以委托機構(gòu)測算。更多問題，律霸網(wǎng)提供專業(yè)法律咨詢服務(wù)。