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快遞物品損壞顧客能否要求快遞公司賠償

來源: 律霸小編整理 · 2025-05-07 · 472人看過

快遞物品損壞顧客能否要求快遞公司賠償

能要求快遞公司賠償。

依據《<快遞服務>郵政行業標準》“附錄A”關于賠償的規定，因快件延誤、丟失、損毀和內件不符，寄件人或寄件人指定的受益人可以索賠，由于顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的、或者由于不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外)、或者顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的除外。

對于損毀的賠付標準，快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行：

1、完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償的規定執行；

2、部分損毀，指快件價值部分喪失，依據快件喪失價值占總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。

看完本文之后，對于這個問題大家都清楚了吧，這是實際中我們有可能會遇到的情況，大家需要根據相關的法律規定來進行了解，才能知道在賠償方面是怎么回事，對于自身的合法權益才能得到保護。如果您有其他問題，歡迎咨詢律霸網專業律師。

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