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寧波
快遞物品損壞顧客能否要求快遞公司賠償
快遞物品損壞顧客能否要求快遞公司賠償
能要求快遞公司賠償。
依據(jù)《<快遞服務(wù)>郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》“附錄A”關(guān)于賠償?shù)囊?guī)定，因快件延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符，寄件人或寄件人指定的受益人可以索賠，由于顧客的責(zé)任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的、或者由于不可抗力的原因造成損失的(保價(jià)快件除外)、或者顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的除外。
對于損毀的賠付標(biāo)準(zhǔn)，快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定，沒有約定的可按以下原則執(zhí)行：
1、完全損毀，指快件價(jià)值完全喪失，參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行；
2、部分損毀，指快件價(jià)值部分喪失，依據(jù)快件喪失價(jià)值占總價(jià)值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進(jìn)行賠償。
看完本文之后，對于這個(gè)問題大家都清楚了吧，這是實(shí)際中我們有可能會(huì)遇到的情況，大家需要根據(jù)相關(guān)的法律規(guī)定來進(jìn)行了解，才能知道在賠償方面是怎么回事，對于自身的合法權(quán)益才能得到保護(hù)。如果您有其他問題，歡迎咨詢律霸網(wǎng)專業(yè)律師。
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