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產品存在缺陷怎么快速救濟
產品存在缺陷怎么快速救濟
依據我國消費者權益保護法及相關法律的規(guī)定，產品如果存在質量缺陷的，快速救濟的措施包括，未造成人身損害的情況下與經營者協(xié)商賠償退貨事宜，造成人身損害的，可以立即報警處理。
相關法律規(guī)定
《消費者權益保護法》
第三十九條?消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
《侵權責任法》
第四十一條?因產品存在缺陷造成他人損害的，生產者應當承擔侵權責任。
第四十二條?因銷售者的過錯使產品存在缺陷，造成他人損害的，銷售者應當承擔侵權責任。
銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的，銷售者應當承擔侵權責任。
產品缺陷經營者和生產者的責任
在產品侵權責任中，最重要的是確定承擔責任的主體問題。在產品侵權責任中，第一位的責任主體就是生產者和銷售者。
在生產者和銷售者之間，究竟應當由誰承擔責任，通例是依照受到缺陷產品損害的受害人的主張確定。受害人可以起訴生產者，也可以起訴銷售者。銷售者和生產者只要被起訴，不論其是不是產品缺陷的形成之人，只要消費者取得的產品確實存在缺陷，被起訴的一方就應當承擔侵權民事責任。因此，“最近”規(guī)則是：因產品存在缺陷造成他人人身、財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償，受害人可以選擇距離自己“最近”的請求權行使。
產品侵權賠償責任的最終承擔者，應當是產品缺陷的造成者，是誰造成的缺陷，就由誰最終承擔責任。
因此，“最終”的規(guī)則是：一是產品缺陷由生產者造成的，銷售者賠償后，有權向生產者要求追償。
二是因銷售者的過錯使產品存在缺陷的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，依據我國消費者權益保護法及相關法律的規(guī)定，產品如果存在質量缺陷的，快速救濟的措施包括，未造成人身損害的情況下與經營者協(xié)商賠償退貨事宜，造成人身損害的，可以立即報警處理。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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