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寧波
產(chǎn)品致消費者損失應如何處理
一、產(chǎn)品致消費者損失應如何處理
產(chǎn)品致消費者損失的，由經(jīng)營者承擔賠償?shù)呢熑危绻a(chǎn)品質(zhì)量問題是生產(chǎn)者造成的，經(jīng)營者可以向生產(chǎn)者追償。
《中華人民共和國消費者權益保護》第四十條
消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的，銷售者賠償后，有權向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的，生產(chǎn)者賠償后，有權向銷售者追償。
消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。
二、消費者權益保護法退一賠三的適用
1、經(jīng)營者向消費者提供有關商品或者服務的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。經(jīng)營者提供商品或者服務應當明碼標價。
2、經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
3、經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經(jīng)營者承擔所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，產(chǎn)品致消費者損失的，由經(jīng)營者承擔賠償?shù)呢熑危绻a(chǎn)品質(zhì)量問題是生產(chǎn)者造成的，經(jīng)營者可以向生產(chǎn)者追償。如果需要法律方面的幫助，讀者可以到律霸網(wǎng)進行咨詢，律霸網(wǎng)有專業(yè)的律師為你解答。
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簡介:
左娜律師，系山東煒弈律師事務所律師。山東大學法學系本科畢業(yè)，法學學士。2012年取得法律職業(yè)資格。2010年7月至2011年7月在青島市市南區(qū)檢察院實習工作，2011年7月至2014年9月在青島市中級人民法院見習工作，2014年9月從事專職律師工作至今。在實習工作中，將法學理論與法學實踐相結合，為執(zhí)業(yè)積累了大量的工作經(jīng)驗。自2014年從事律師工作以來，本著對律師職業(yè)的熱愛和對委托人認真負責的態(tài)度，盡職盡責地辦理經(jīng)手的每一個案子，獲得了當事人的好評。
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