和解：

訴訟前的和解，指發生訴訟以前，雙方當事人互相協商達成協議，解決雙方的爭執。這是一種民事法律行為，是當事人依法處分自己民事實體權利的表現(見處分原則)。和解成立后，當事人所爭執的權利即歸確定，所拋棄的權利隨即消失。和解一經成立，當事人不得任意反悔要求撤銷。但是，和解所依據的文件，事后發現是偽造或涂改的;和解事件已為法院判決所確定，而當事人于和解時不知情的;當事人對重要的爭執有重大誤解而達成協議的，當事人都可以要求撤銷和解。

調解：

人民調解，一般在居民委員會、村民委員會和企業、事業單位或者街道、鄉、鎮司法行政部門設置有人民調解委員會，遵循的原則有：①必須嚴格遵守國家的法律、政策進行調解。②必須在雙方當事人自愿平等的前提下進行調解。③必須在查明事實、分清是非的基礎上進行調解。④不得因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。經調解達成的協議不具有法律效力。

行政調解，同人民調解一樣，屬于訴訟外調解，所達成的協議均不具有法律上的強制執行的效力，但對當事人均應具有約束力。因為，行政調解和人民調解一樣，均是在自愿的基礎上所進行的調解活動，按照現有法律規定，當事人對所達成的協議，都應當自覺履行。因此，可以說行政調解所達成的協議，仍應與人民調解所達成的協議一樣，對當事人具有約束力。主要常指的行政調解有這樣幾類：(一)基層人民政府的調解。主要調解民事糾紛和輕微刑事案件，由鄉鎮人民政府和街道辦事處的司法助理員負責進行。(二)國家合同管理機關的調解。主要是國家工商行政管理局和地方各級工商行政管理局。法人之間和個體工商戶，公民和法人之間的經濟糾紛，都可以向工商行政管理機關申請調解。(三)公安機關的調解。對于因民間糾紛引起的打架斗毆或者損毀他人財物等違反治安管理的行為，情節輕微的，公安機關可以調解處理。公安機關在處理交通事故組織過程中可以組織當事人和有關人員對損害賠償進行調解。(四)婚姻登記機關的調解。中國婚姻法規定，男、女一方提出離婚，可由有關部門進行調解或直接向人民法院提出離婚訴訟。

仲裁：

仲裁，是指糾紛當事人在自愿基礎上達成協議，將糾紛提交非司法機構的第三者審理，由第三者作出對爭議各方均有約束力的裁決的一種解決糾紛的制度和方式。仲裁機構和法院不同。法院行使國家所賦予的審判權，向法院起訴不需要雙方當事人在訴訟前達成協議，只要一方當事人向有審判管轄權的法院起訴，經法院受理后，另一方必須應訴。仲裁機構通常是民間團體的性質，其受理案件的管轄權來自雙方協議，沒有協議就無權受理。

仲裁的優點：1.自愿性，仲裁以雙方當事人的自愿為前提，即當事人之間的糾紛是否提交仲裁，交與誰仲裁，仲裁庭如何組成，由誰組成，以及仲裁的審理方式、開庭形式等都是在當事人自愿的基礎上，由雙方當事人協商確定的。2.專業性，民商事糾紛往往涉及特殊的知識領域，會遇到許多復雜的法律、經濟貿易和有關的技術性問題，由具有一定專業水平和能力的專家擔任仲裁員對當事人之間的糾紛進行裁決是仲裁公正性的重要保障。3.靈活性，由于仲裁充分體現當事人的意思自治，仲裁中的諸多具體程序都是由當事人協商確定與選擇的，因此，與訴訟相比，仲裁程序更加靈活，更具有彈性。4.保密性，仲裁以不公開審理為原則。因此當事人的商業秘密和貿易活動不會因仲裁活動而泄露。5.快捷性，仲裁實行一裁終局制，仲裁裁決一經仲裁庭作出即發生法律效力。這使得當事人之間的糾紛能夠迅速得以解決。6.經濟性，仲裁的經濟性主要表現在：時間上的快捷性使得仲裁所需費用相對減少;仲裁無需多審級收費，使得仲裁費往往低于訴訟費;仲裁的自愿性、保密性使當事人之間通常沒有激烈的對抗，且商業秘密不必公之于世，對當事人之間今后的商業機會影響較小。7.獨立性仲裁機構獨立于行政機構，仲裁機構之間也無隸屬關系。在仲裁過程中，仲裁庭獨立進行仲裁，不受任何機關、社會團體和個人的干涉，亦不受仲裁機構的干涉，顯示出最大的獨立性。

根據仲裁法的規定，有兩類糾紛不能仲裁：

1、婚姻，收養，監護，扶養，繼承糾紛不能仲裁，這類糾紛雖然屬于民事糾紛，也不同程度涉及財產權益爭議，但這類糾紛往往涉及當事人本人不能自由處分的身份關系，需要法院作出判決或由政府機關作出決定，不屬仲裁機構的管轄范圍。

2、行政爭議不能裁決。行政爭議，亦稱行政糾紛，行政糾紛是指國家行政機關之間，或者國家行政機關與企事業單位，社會團體以及公民之間，由于行政管理而引起的爭議。外國法律規定這類糾紛應當依法通過行政復議或行政訴訟解決。

《仲裁法》還規定：勞動爭議和農業集體經濟組織的內部的農業承包合同糾紛的仲裁，由國家另行規定，也就是說解決這類糾紛不適用仲裁法。這是因為，勞動爭議，農業集體經濟組織內部的農業承包合同糾紛雖然可以仲裁，但它不同于一般的民事經濟糾紛，因此只能另作規定予以調整。