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寧波
消費者在商場被毆打,商場應當承擔哪些責任
消費者在商場被毆打,商場應當承擔哪些責任
依據我國侵權責任法的規定，消費者在商場被打的，商場要承擔的責任中安全保障責任，例如商場的保安、工作人員發現后，應該及時制止打人的行為。
第三十七條?賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。
因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。
確定經營者安全保障義務內容的原則
安全保障義務是經營者為了消費者的利益而應遵循的法律要求,而任何義務的法律考慮又建立在公共政策、社會經濟因素、行為人的預見能力等基礎之上,因而法律不可能對各行各業的經營者的具體的注意義務一一予以細化。換言之,在制定法之外,經營者仍承擔著程度不同、內容各異的保障消費者人身及財產安全的非制定法上的合理注意義務。那么在實踐中如何確定經營者安全保障義務的具體內容呢?有兩項原則必須遵循：
第一，從受害人角度講,如果其對經營者存在著合理的具體的依賴,則該依賴內容即可能成為經營者的具體的義務。如每一個進入麥*勞的消費者都有理由相信,當他人偷盜自己的財物時,麥*勞的保安和其他員工如果發現都會協助自己制止,該依賴即為合理的具體的依賴,如果經營者違反這一依賴義務則構成侵權。但是,不能僅僅依據受害人對經營者主觀上存在依賴,即認定經營者負有義務,“依賴”是否合理,應依據一般的社會公平來判斷。
第二，經營者對其所應當承擔的義務是否具有合理的預見性。所謂合理的預見性就是理性人的預見,而理性人無非是法律所虛擬的公平人格而已。因此,合理的預見實際上就是意思自治與公平正義所要求的一種預見。然而這并不意味著經營者僅對他可預見的特定的或個別的消費者承擔過錯侵權責任,而是指經營者只要預見到他的行為會對包括消費者在內的某一類人造成損害就應當承擔侵權責任。經營者不能合理預見的不能作為經營者安全保障義務的內容,如在五月花案中,五月花公司作為經營餐飲的企業不可能預見到顧客自帶酒水中藏有炸彈。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，依據我國侵權責任法的規定，消費者在商場被打的，商場要承擔的責任中安全保障責任，例如商場的保安、工作人員發現后，應該及時制止打人的行為。如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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