在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
小額消費被歧視可以向消協投訴嗎
一、小額消費被歧視可以向消協投訴嗎
小額消費被歧視，很明顯是可以向消協投訴的。但是小額消費侵權后，面臨維權的尷尬，由于消費額度低，維權成本相對高，所以很多人不會選擇維權，如果要維權的主要是通過協商、投訴的方式維權。
《消費者權益保護法》第三十九條?消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
二、消費者向消費者協會投訴的程序
1、消費者投訴要有文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細口述筆錄，具備以下內容：
投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號碼等;
被投訴方的單位名稱、詳細地址、郵政編碼、電話號碼等;
購買商品或接受服務的日期、品名、牌號、規格、數量、計量、價格，受損害及與經營者交涉的情況，并提供憑證(發票、保修證件等復印件)和有關證明材料。
2、未經受理投訴單位同意，不要郵寄票證、單據(可以提供復印件)和實物，以防丟失。
3、消費者協會受理投訴的范圍包括消費個人購買、使用的生活消費品和使用服務中發生的有關質量、價格、衛生、安全、規格、計量、說明、包裝、廣告等方面的問題。
只要是《消費者權益保護法》規定的消費者權益受到損害的投訴，消費者協會均應受理。
4、消費者寫投訴信時一定要實事求是，反映的事情要準確，既不夸大，也不縮小，不能感情用事，任意歪曲事情真象，也不要使用侮辱性的語言，更不能把自己使用不當等消費者自身原因造成的商品性能出現的問題，推到經營者身上。
我國小額消費的維權之路面臨著很多困難，過高的維權成本成為小額消費維權之路的一大阻礙，但是如果我們的權益受到損害，仍然可以通過投訴的方式，來維護我們的合法權益。希望通過本文，您可以得到幫助，如果還有其他疑問，歡迎到律霸網咨詢。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
注冊和使用的域名不得含有哪些內容
2021-02-18專業離婚律師的告誡
2020-12-18交通事故私了保險公司怎么陪
2021-03-22離婚后房產未分割，拆遷后動遷安置房產權歸誰？
2021-02-02和公司簽勞動合同時收取保證金合法嗎
2021-01-08起訴離婚起訴書誰給寫更為合適
2021-02-27已取得預售還可以做在建工程抵押嗎
2020-11-19銀行卡被司法凍結了,公安局會聯系嗎
2021-03-08強制執行時效是兩年嗎
2021-02-03暑假期間學生溺亡學校承擔責任嗎
2020-11-18房屋產權證明辦理手續是什么
2021-03-01無固定期限勞動合同情形有哪幾種
2020-11-22什么人可以成為勞務合同主體
2020-11-19不繳納工會費還可不可以享受工會的權利
2021-03-10企業調崗可否隨意進行
2020-12-02五一勞動節三倍工資有幾天
2021-01-04人壽保險索賠時應注意哪些事項
2021-02-21人壽保險申請理賠需要注意的事項有哪些
2020-11-16車上人員險賠償范圍多大
2021-02-07出口產品責任保險條款
2021-03-11