產品瑕疵的擔保責任是怎樣的
瑕疵擔保責任是基于消費者從銷售者手中取得物權之時產生的產品質量責任,也就是說,銷售者出售的產品,沒有達到規定的質量要求,消費者不能按規定的要求正常使用,從消費者的角度講,是銷售者的產品沒有達到消費者所期望的質量保證,由此,銷售者應對售出的產品有下列三種狀況之一承擔瑕疵擔保責任。
依《中華人民共和國產品質量法》的規定,作出下列瑕疵擔保責任:
一、不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明;
二、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
三、不符合在產品或者在其包裝上注明采用的產品標準。產品存在上述三種情況,都說明產品存在質量瑕疵,這些瑕疵產品是消費者從銷售者手中取得的,即消費者支付了價款后取得的物權,由此,消費者有權按照《中華人民共和國產品質量法》的規定要求銷售者承擔修理、更換、退貨。
銷售者的產品瑕疵擔保責任形成的特征:
一、產品是銷售者售出的產品,從售出之時起承擔擔保責任;
二、消費者提出的質量瑕疵是與銷出的產品有直接關系,這是銷售者的擔保責任的基礎;
三、產品的質量瑕疵是否在質量標準以內,消費者提出的質量瑕疵是否超出了說明書和規定的標準。
這里指的標準是產品質量法中明確規定的國家標準、行業標準,沒有國家標準、行業標準的,可采用地方標準、企業標準、國際通用標準或者行業協會規定的標準。對于不是銷售者自行生產的產品,應當達到生產者與銷售者在合同中約定的標準,這種約定的標準應有材料加工、制作、使用的具體標準,而且不能低于同類產品的要求。四、產品瑕疵屬于產品質量問題,基于產品的瑕疵直接影響產品的使用,因而必定影響產品銷售價值,消費者按正常的市場價取得了產品,卻不能達到預期的使用價值,因此,銷售者對產品瑕疵的質量擔保主要體現在救濟方式上。
除了上述的瑕疵擔保責任以外,廣義的產品責任還包括一種特殊責任,就是加害給付,即指因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產損害。這里所說的缺陷是指產品存在危及人身、他人財產安全的不合理危險,而加害給付通常都造成了債權人履行利益之外的其他財產或人身利益的損害。瑕疵擔保責任與加害給付責任是有著明顯的區別的
產品的質量是人們十分關注的問題。一旦銷售者售出的產品沒有達到要求,就要承擔產品瑕疵擔保責任。如果有其他相關問題想要了解,歡迎咨詢律霸網的免費法律咨詢,可以幫助你解答疑惑。
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