一、消協的不作為可以向法院起訴嗎

消費者協會是經國務院批準成立，是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會團體。如果不作為，你可以向上一級消協反映，投訴，但不能起訴消協。

你也可以通過其他方式維護自己的權益：

1、向工商行政管理部門反映;

2、到法院起訴賣家;

3、通過其他合法途徑解決。

二、消費者協會作用

中國消費者協會是由國家法律授權、承擔社會公共事務管理與服務職能的組織?！断M者權益保護法》第三十七條規定：“消費者協會履行下列職能：

(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務;

(二)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

(三)就有關消費者合法權益問題，向有關行政部門反映、查詢，提出建議;

(四)受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解;

(五)投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結論;

(六)就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟;

(七)對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

這些全部是社會公共事務管理和服務方面的職能?！断M者權益保護法》定向授予消費者協會七項職能，充分體現了國家對消費者協會的重視、肯定和支持?！断M者權益保護法》頒布實施以來，中國消費者協會和各地消協組織全面履行法律賦予的職能，積極開展活動，做了大量工作，為維護市場經濟秩序、促進安定團結、推動經濟社會發展做出了積極貢獻，受到廣大消費者和社會各界的好評。今后，我們將繼續全面履行七項職能，努力構筑消費者教育和咨詢服務、對商品和服務的社會監督、保護消費者合法權益的救助等“三大體系”，從消費維權的事前、事中、事后三個環節做好各項保護消費者合法權益工作。

三、消費者遇到侵權怎樣維權

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》

第十一條【損害賠償權】消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

第三十九條【爭議解決途徑】消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會調解;

(三)向有關行政部門申訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

所以，一般消費者遇見需要維權的情況,可以打12315向消費者協會投訴,消協會幫忙指導到具體的職能部門進行處理。

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