一、法律關于退貨的規定

根據新《消法》第二十四條規定：經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

而新《消法》第二十五條規定：經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：(一)消費者定做的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的，按照約定。

二、進行網購要注意什么

1、按需選購不跟風。據研究機構調查近四成網購商品是在促銷期間售出的，但網購商品是不是一定要在促銷期間購買呢?首先，促銷期購買急需使用的商品，可能適得其反。根據以往經驗，促銷期間商品銷量往往較大，物流壓力必然加大，可能會引起商品缺貨、快遞延誤等情況，反而影響商品的及時使用;其次，促銷期間購買不急需的商品，可能帶來售后問題。根據《消費者權益保護法》第二十四條規定“經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。”《部分商品修理更換退貨責任規定》第八條“三包有效期自開具發票之日起計算……”。如果一些需要裝修的消費者，促銷期間提前購買了熱水器、燃氣灶具、油煙機、浴霸等電器，但由于裝修進度問題暫時無法安裝，若安裝之后出現質量問題，則可能出現因收貨時間過長無法退貨、發票開具時間過早實際三包有效期縮短等情況。

2、無理由退貨有條件。《消費者權益保護法》第二十五條規定“經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。”但需要提醒消費者注意的是，第二十五條同時規定了不適用無理由退貨的例外情形，包括消費者定作的，鮮活易腐的，在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品，交付的報紙、期刊，以及其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品。

3、預付定金要留心。針對各種周期性促銷活動，很多線上商家都設置了預付定金制度，以“預付定金，減價優惠”來吸引消費者購買商品。但需要提醒消費者注意的是，按照《合同法》規定，若消費者不履行合同，是無權要求返還定金的，若商家不履行合同，應向消費者雙倍返還定金。

4、標注價格要看清。據媒體報道目前很多消費品品類的線上均價高于線下。牙刷、啤酒、護發素、廚房清潔用品、個人清潔用品五個品類的線上平均售價，要比線下均價高50%。雖然高價進口快消品銷量大是抬高均價原因之一，但另一方面消費者對一些不法經營者虛標原價、虛假折扣等價格欺詐行為也應該予以關注。

5、購物憑證應保留。發票、聊天記錄等相關紙質、電子資料是發生消費糾紛時，消費者維權的第一手憑證。商家線上通過聊天工具做出的承諾或服務約定，以及商家單方面提出的贈品、延長保修等促銷信息，在消費者維權時同樣具有法律效力。消費者在選購商品時，應與經營者提前做好溝通，把所購商品或服務的要求提出，并要求商家明確答復后再購買，同時可以截圖保留相關信息，保護自身合法權益。

上述就是律霸網小編就“存在哪些法定問題可以退貨”這一問題解答的內容，根據消費者權益保護法的規定，除了四種商品，其他商品就算不存在質量問題，消費者也可以在七天內要求退貨。如果讀者有消費方面的法律問題，歡迎來律霸網進行咨詢。