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寧波
購買汽車后發生質量問題消費者怎么維權
根據自2013年10月1日起施行的《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》：
(一)以下五種情況出現即可要求退換車。
1、從銷售者開具購車發票60天內或者行駛里程3000公里之內，出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂、燃油泄漏等情況的。
2、嚴重的安全性能故障累計做2次修理后仍然沒有排除故障，或又出現新的嚴重安全性能故障。
3、發動機、變速器累計更換2次，或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用。
4、轉向系統、制動系統、懸架系統、前后條、車身之中的同一主要零件累計更換2次后，仍然不能正常使用的。
5、因產品質量問題修理時間累計超過35日的，或者因同一產品質量問題累計修理超過5次的。
(二)當汽車涉及退換車時，消費者應先與汽車4S店進行溝通同時尋求第三方機構鑒定，并且提供三包憑證和維修單據。
目前，國內第三方機構數量有限。而三包憑證是一個包括產品信息、三包條款、易損耗零部件種類范圍及質保期等內容的冊子，自三包正式實施以來，消費者在店內購車時經銷商都應主動給予。在進行汽車三包時，消費者需要保留的資料包括三包憑證、購車發票及維修單據等。消費者憑三包憑證就可以由修理者免費修理，當涉及到更換、退貨時，消費者憑三包憑證、購車發票等由銷售者更換、退貨。所以在此也提醒消費者，購車時注意索要三包憑證并且保留好維修單據等。
汽車“三包”只是一個法律執行的有效依據，并不是“尚方寶劍”，消費者在購車時，別因為有了汽車“三包”，便放松警惕。
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