天價(jià)宰客行為如何處罰

宰客行為不僅傷害了消費(fèi)者的權(quán)益，玷污了城市形象，還拉低了經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信度，擾亂了市場(chǎng)秩序，影響了消費(fèi)者的消費(fèi)信心和消費(fèi)欲望。對(duì)旅游區(qū)宰客行為，就該依法嚴(yán)懲。然而，令人遺憾的是，在旅游區(qū)針對(duì)宰客行為存在著執(zhí)法監(jiān)管不平衡的現(xiàn)象，一是各地之間不平衡，有的地區(qū)管得嚴(yán)，有的地區(qū)管得松;二是有些地區(qū)時(shí)間上不平衡，某段時(shí)間(比如有媒體集中報(bào)道宰客案例后)管得嚴(yán)，某段時(shí)間管得松。如此，就給宰客行為留出了一定的生存空間，助長(zhǎng)了一些經(jīng)營(yíng)者宰客的僥幸心理。

實(shí)際上，對(duì)于旅游區(qū)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)價(jià)格欺詐宰客的行為，法律早已劃定了紅線，也明確了法律責(zé)任。價(jià)格法第十三條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售、收購(gòu)商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。第十四條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。而針對(duì)違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的行為以及使用虛假、引人誤解的價(jià)格手段欺詐交易的行為，價(jià)格法在第四十二條、四十條分別規(guī)定了沒(méi)收違法所得、罰款甚至責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等處罰措施。國(guó)務(wù)院制定的《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》也作出了類(lèi)似規(guī)定，并明確了沒(méi)收違法所得和罰款的標(biāo)準(zhǔn)。

執(zhí)法必嚴(yán)才能切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

打擊旅游區(qū)宰客行為是維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的需要，是促進(jìn)旅游市場(chǎng)健康發(fā)展的需要。各旅游區(qū)面對(duì)宰客行為不能只會(huì)調(diào)解，一味和稀泥;不能不知所措，不知道該怎么管，不知道該適用什么法律;更不能有地方保護(hù)意識(shí)，睜一只眼閉一只眼，而是應(yīng)該用法律之網(wǎng)圍捕那些坑人的大蝦，讓宰人者付出沉重的法律代價(jià)，依法捍衛(wèi)誠(chéng)信底線和法律底線，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)真正放心的消費(fèi)環(huán)境。

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