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寧波
天價宰客行為如何處罰
天價宰客行為如何處罰
宰客行為不僅傷害了消費者的權益，玷污了城市形象，還拉低了經營者的誠信度，擾亂了市場秩序，影響了消費者的消費信心和消費欲望。對旅游區宰客行為，就該依法嚴懲。然而，令人遺憾的是，在旅游區針對宰客行為存在著執法監管不平衡的現象，一是各地之間不平衡，有的地區管得嚴，有的地區管得松;二是有些地區時間上不平衡，某段時間(比如有媒體集中報道宰客案例后)管得嚴，某段時間管得松。如此，就給宰客行為留出了一定的生存空間，助長了一些經營者宰客的僥幸心理。
實際上，對于旅游區經營者通過價格欺詐宰客的行為，法律早已劃定了紅線，也明確了法律責任。價格法第十三條規定，經營者銷售、收購商品和提供服務，應當按照政府價格主管部門的規定明碼標價，注明商品的品名、產地、規格、等級、計價單位、價格或者服務的項目、收費標準等有關情況。第十四條規定，經營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。而針對違反明碼標價規定的行為以及使用虛假、引人誤解的價格手段欺詐交易的行為，價格法在第四十二條、四十條分別規定了沒收違法所得、罰款甚至責令停業整頓、吊銷營業執照等處罰措施。國務院制定的《價格違法行為行政處罰規定》也作出了類似規定，并明確了沒收違法所得和罰款的標準。
執法必嚴才能切實維護消費者權益
打擊旅游區宰客行為是維護消費者合法權益的需要，是促進旅游市場健康發展的需要。各旅游區面對宰客行為不能只會調解，一味和稀泥;不能不知所措，不知道該怎么管，不知道該適用什么法律;更不能有地方保護意識，睜一只眼閉一只眼，而是應該用法律之網圍捕那些坑人的大蝦，讓宰人者付出沉重的法律代價，依法捍衛誠信底線和法律底線，為消費者創造一個真正放心的消費環境。
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