代購了假貨可以告他嗎
依據我國消費者權益保護法的規定,代購購買到假貨后,消費者是可以告代購者的,可以要求代購者退貨、退款和賠償損失。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條?經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
第三十九條?消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
網購糾紛證據如何獲取
網購時,一定要注意保留好證據,以便后期出現糾紛時維權。一方面,網購時,消費者要對訂單號、物流單號等信息做到心中有數,并詳記商家的地址、公司名稱、商家旺旺id等信息;另外,還應盡量選擇信譽度高、評價好的商家或網站進行購買,并對商家網頁和聊天記錄進行截圖,將其保存下來,待收到實物評價后再做處理。
值得注意的是,消費者要預防網購中存在的一些陷阱或騙術,如低價誘惑、高額獎品、虛假廣告等。其次是,消費者在購物時,應認清購物網站的真實網址,并只接受貨到付款或安全的第三方支付方式。同時,還要注意防范不法分子通過網絡釣魚或植入“木馬”等手段盜取個人信息,不要隨意打開聊天工具中發送過來的陌生網址。
消費者可依照規定進行退貨,或者要求網絡經營者履行更換、修理等義務。造成其他損失的,消費者可以要求賠償損失。同時,進行退貨、更換或修理時,運輸、快遞等費用由網絡經營者承擔。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答,依據我國消費者權益保護法的規定,代購購買到假貨后,消費者是可以告代購者的,可以要求代購者退貨、退款和賠償損失。如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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