怎么向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴
撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話即可。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十七條 消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé):
(一)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù),提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力,引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式;
(二)參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);
(三)參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;
(四)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;
(六)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見;
(七)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。
請(qǐng)注意,以下6種情況之一的投訴,消費(fèi)者協(xié)會(huì)不予受理:
1.購買商品不是用于自己消費(fèi),而是用于生產(chǎn)或銷售的投訴(不含農(nóng)民購買自用的生產(chǎn)資料);
2.企業(yè)(包括個(gè)體工商戶)之間的經(jīng)濟(jì)糾紛的投訴;
3.個(gè)人私下交易商品,屬于違約糾紛的投訴;
4.提不出被投訴者的名稱、地址和必要證據(jù)的投訴;
5.司法、行政部門已受理的投訴;
6.不符合國家有關(guān)規(guī)定的投訴。
小編的總結(jié)到此為止,如果你對(duì)這方面還有更多問題,歡迎來律霸網(wǎng)進(jìn)行咨詢,律霸網(wǎng)提供專業(yè)法律咨詢服務(wù),由專業(yè)的律師團(tuán)隊(duì)為您解答你的疑惑。
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李鵬,聯(lián)系電話13867400852(微信同號(hào))浙江五民律師事務(wù)所合伙人律師,從事法律行業(yè)多年,法律理論功底扎實(shí),具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。迄今代理的案件深受廣大當(dāng)事人的認(rèn)可,在公司法律顧問,股份改制,股權(quán)糾紛,婚姻繼承,合同糾紛,土地房產(chǎn),刑事辯護(hù)等訴訟和非訴方面頗有建樹。? ????李鵬律師自執(zhí)業(yè)以來,一直秉承“受人之托,忠人之事”的服務(wù)理念,專注于做好每一個(gè)案件,盡最大限度維護(hù)每一個(gè)委托人的合法權(quán)益,贏得當(dāng)事人的廣泛好評(píng)。? ????專業(yè)處理:公司糾紛,合同糾紛,債權(quán)債務(wù),婚姻繼承,土地房產(chǎn),民事侵權(quán),刑事辯護(hù),企業(yè)法律顧問,IPO,“新三板”等訴訟及非訴業(yè)務(wù)
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