電子商務(wù)爭議解決有哪些?
第五十八條 國家鼓勵電子商務(wù)平臺經(jīng)營者建立有利于電子商務(wù)發(fā)展和消費者權(quán)益保護的商品、服務(wù)質(zhì)量擔(dān)保機制。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者與平臺內(nèi)經(jīng)營者協(xié)議設(shè)立消費者權(quán)益保證金的,雙方應(yīng)當就消費者權(quán)益保證金的提取數(shù)額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。消費者要求電子商務(wù)平臺經(jīng)營者承擔(dān)先行賠償責(zé)任以及電子商務(wù)平臺經(jīng)營者賠償后向平...
怎么解決廣告投放合同糾紛
一、怎么解決廣告投放合同糾紛依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,因廣告投放合同產(chǎn)生糾紛的,當事人可以協(xié)商解決,協(xié)商不成的可以申請仲裁或者向法院提起訴訟。《中華人民共和國合同法》第一百二十八條?【合同爭議的解決】當事人可以通過和解或者調(diào)解解決合同爭議。當事人不愿和解、調(diào)解或者和...
受到要約邀請欺詐被特許人如何維權(quán)
受到要約邀請欺詐被特許人如何維權(quán)1、協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責(zé)任,達成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經(jīng)營者來說都是理想的途徑。2、投訴調(diào)解。消費者與經(jīng)...
購買網(wǎng)絡(luò)課程沒簽協(xié)議怎么辦
購買網(wǎng)絡(luò)課程沒簽協(xié)議怎么辦這個也是可以直接找對方負責(zé)的,沒有協(xié)議但是有購貨的信息就可以了。投訴申訴(一)向消費者協(xié)會投訴消費者協(xié)會是依法成立的專門保護消費者合法權(quán)益的組織,是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的主要社會團體。因此,消費者在自身合法權(quán)益受到侵害時,向消協(xié)投訴,...
消費者在展銷會和租賃柜臺的合法權(quán)益受到侵害如何索賠
消費者在展銷會和租賃柜臺的合法權(quán)益受到侵害怎么索賠“消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后,也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后,...
公司不在了工商能調(diào)解嗎
公司不在了工商能調(diào)解嗎公司不在了公司的法人資格就會消失,所以工商局在公司不在的情況下是沒辦法進行調(diào)解的,當事人可以通過的方式解決。《消費者權(quán)益保護法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當依照法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自的職責(zé)范圍內(nèi),采取措施,保...
工商局調(diào)解無效怎么辦
工商局調(diào)解無效怎么辦工商局調(diào)解無效可以委托律師向法院起訴,通過訴訟解決問題。法律規(guī)定依據(jù)《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第四條“工商行政管理部門在其職權(quán)范圍內(nèi)受理的消費者投訴屬于民事爭議的,實行調(diào)解制度”的規(guī)定,工商部門對消費者投訴實行調(diào)解制度,無權(quán)強制經(jīng)營...
消費者協(xié)會只有調(diào)解權(quán)利嗎
消費者協(xié)會只有調(diào)解權(quán)利嗎是的,消費者協(xié)會對于消費糾紛只能進行調(diào)解,并沒有其他權(quán)利進行強制執(zhí)行。如雙方不愿意調(diào)解或達不成協(xié)議的,建議當事人向法院提出起訴。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第三十九條規(guī)定?消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者...
工商所調(diào)解無效怎么辦
工商所調(diào)解無效怎么辦依據(jù)消費者權(quán)益保護法規(guī)定,工商管理部門調(diào)解消費糾紛無效的,當事人可以向人民法院提起訴訟解決。《消費者權(quán)益保護法》第三十九條?消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他...
消費者不能到現(xiàn)場調(diào)解怎么辦
消費者不能到現(xiàn)場調(diào)解怎么辦可以委托其他人代替自己去,也可以直接起訴對方。依據(jù)《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第四條?“工商行政管理部門在其職權(quán)范圍內(nèi)受理的消費者投訴屬于民事爭議的,實行調(diào)解制度”的規(guī)定,工商部門對消費者投訴實行調(diào)解制度,無權(quán)強制經(jīng)營者必須予以...
工商局一般怎么調(diào)解
工商局一般怎么調(diào)解消費者有權(quán)要求工商部門的工作人員陪同到經(jīng)營現(xiàn)場進行調(diào)解,并且現(xiàn)場調(diào)解是工商部門處理消費者投訴的主要方式。法律規(guī)定根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第三十九條的規(guī)定:消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求...
商家不愿意調(diào)解怎么辦
商家不愿意調(diào)解如何處理依據(jù)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定,商家不同意調(diào)解的,消費者可以向人民法院提起訴訟,維護自己的合法利益。《消費者權(quán)益保護法》第三十五條人民法院應(yīng)當采取措施,方便消費者提起訴訟。對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權(quán)益爭議,必須受理,及時...
消費者對投訴調(diào)解不服的怎么辦
消費者對投訴調(diào)解不服的怎么辦《消費者權(quán)益保護法》第三十九條規(guī)定了五種發(fā)生爭議的解決途徑:一是與經(jīng)營者協(xié)商和解;二是消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;三是向有關(guān)行政部門投訴;四是提請仲裁機構(gòu)仲裁;五是向人民法院提起訴訟。所以,對于工商部門終止調(diào)解的消費糾紛,...
工商所調(diào)解是免費的嗎
工商所調(diào)解是免費的嗎整個過程是不會收費的。根據(jù)《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》,工商部門受理投訴的流程大致為:消費者投訴:消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件、12315網(wǎng)站或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴,說明投訴事項和理由;工商部門受理投訴:如...
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