工商局一般怎么調解
消費者有權要求工商部門的工作人員陪同到經營現場進行調解,并且現場調解是工商部門處理消費者投訴的主要方式。
法律規定
根據《消費者權益保護法》第三十九條的規定:消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
工商局并不是專門調解的機構,如果經過工商局調解雙方的矛盾還是存在,并沒有徹底的解決矛盾的時候可以委托律師來幫助自己。關于工商局調解的內容或是所存在的爭議等等你不清楚,建議你可以咨詢律霸網上相關的律師。
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