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寧波
工商局一般怎么調(diào)解
工商局一般怎么調(diào)解
消費者有權(quán)要求工商部門的工作人員陪同到經(jīng)營現(xiàn)場進行調(diào)解，并且現(xiàn)場調(diào)解是工商部門處理消費者投訴的主要方式。
法律規(guī)定
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第三十九條的規(guī)定：消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
(三)向有關(guān)行政部門投訴；
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。
工商局并不是專門調(diào)解的機構(gòu)，如果經(jīng)過工商局調(diào)解雙方的矛盾還是存在，并沒有徹底的解決矛盾的時候可以委托律師來幫助自己。關(guān)于工商局調(diào)解的內(nèi)容或是所存在的爭議等等你不清楚，建議你可以咨詢律霸網(wǎng)上相關(guān)的律師。
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