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寧波
工商所調解是免費的嗎
工商所調解是免費的嗎
整個過程是不會收費的。
根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》，工商部門受理投訴的流程大致為：
消費者投訴：
消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件、12315網站或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴，說明投訴事項和理由；
工商部門受理投訴：
如消費者投訴事項符合要求，則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴并記錄相關信息；
工商行政管理部門進行調解：
受理消費者投訴后，在六十日內，消費者當事人同意調解的，工商行政管理部門進行組織調解，并告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項；
當事人不同意調解的，工商行政管理部門進行調查取證，可以要求消費者權益爭議當事人提供證據，在當事人平等協商基礎上，引導當事人自愿達成調解協議；
完成調解：
當事人雙方達成調解后，工商行政管理部門制作調解書，調解書由當事人及調解人員簽名或者蓋章，同時加蓋工商行政管理部門印章，由當事人各執一份，工商行政管理部門留存一份歸檔。
以上內容就是相關的回答，通常情況下，如果我們要進行調節的話，應該是免費的，并且如果我們在法院起訴，也是免費進行調解的，如果要在工商行政管理部門進行調解的話，這個時候應當在60日之內組織進行調解。如果您還有其他法律問題的可以咨詢律霸網相關律師。
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