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被欺騙消費了怎么處理

來源: 律霸小編整理 · 2025-06-25 · 609人看過

被欺騙消費了怎么處理

1、根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款之規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元；法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

2、消費者在消費過程中還應(yīng)要求商家及時開具發(fā)票或收據(jù)，并進(jìn)行妥善保管。在與商家發(fā)生糾紛后，消費者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù)，以便協(xié)商不成時向工商部門投訴，必要時還可以采取提起訴訟的法律手段以維護(hù)自身權(quán)益。

《消法》規(guī)定的加倍索賠的適用范圍

根據(jù)《消法》的規(guī)定，加倍賠償適用于經(jīng)營者提供商品或服務(wù)時有欺?詐行為的場合，也就是說，凡是經(jīng)營者以欺詐行為損害消費者的利益，都要承擔(dān)加倍賠償?shù)呢?zé)任。那么欺作行為如何認(rèn)定呢?

欺詐是指一方當(dāng)事人采用捏造虛假情況、歪曲事實、掩蓋真實情況等手段實施?欺騙他人的行為。欺詐行為是一種違法行為，情節(jié)嚴(yán)重的可以構(gòu)成刑法上的詐騙罪。這里所指的欺詐行為，屬于民事法律范疇內(nèi)的欺詐行為，是指經(jīng)營者在提供商品?或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費者，使消費者的合法權(quán)益受到損害的行為。

被商家欺騙消費了怎么處理?消費者遇到了商家欺詐的行為，可以保留好相關(guān)的消費證據(jù)，然后去當(dāng)?shù)氐墓ど叹值炔块T舉報它。要是被商家欺騙消費損失比較大消費者覺得光投訴舉報太吃虧時要維權(quán)，來律霸網(wǎng)有專業(yè)律師給你提供協(xié)助。

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