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消費者接受最低消費能不能反悔？

來源: 律霸小編整理 · 2025-11-25 · 220人看過

案例：

2013年元旦假日，張女士在某酒店預定了4桌中餐，答謝其丈夫住院期間來看望的親朋好友。為節約開支，張女士自行在超市買了一些酒水帶到酒店，大堂服務員告知張女士，該酒店用餐謝絕自帶酒水。如果強行自帶，酒店將收取所帶酒水價款50%的開瓶費。因為是普通服務員的告知，張女士沒與她理論。待餐后結算時，酒店要收取360元開瓶費。酒店的做法對嗎，張女士可否予以拒絕？

評析：

酒店謝絕消費者自帶酒水是一種典型的霸王條款侵權行為。《消法》明確規定了消費者享有自主選擇商品或者服務的權利，有權進行比較、鑒別和挑選，有權自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。酒店限制消費者自帶酒水，侵害了消費者選擇權。對于這種霸王條款，消費者拒絕有法律依據。

對此，張女士完全可以說“不”！

相關法律知識：

消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以后的一定時期內依法享有的權益。消費者權益，是一定社會經濟關系下適應經濟運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。

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