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消費者接受最低消費能不能反悔？

來源: 律霸小編整理 · 2025-05-11 · 181人看過

案例：

2013年元旦假日，張女士在某酒店預(yù)定了4桌中餐，答謝其丈夫住院期間來看望的親朋好友。為節(jié)約開支，張女士自行在超市買了一些酒水帶到酒店，大堂服務(wù)員告知張女士，該酒店用餐謝絕自帶酒水。如果強行自帶，酒店將收取所帶酒水價款50%的開瓶費。因為是普通服務(wù)員的告知，張女士沒與她理論。待餐后結(jié)算時，酒店要收取360元開瓶費。酒店的做法對嗎，張女士可否予以拒絕？

評析：

酒店謝絕消費者自帶酒水是一種典型的霸王條款侵權(quán)行為。《消法》明確規(guī)定了消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選，有權(quán)自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。酒店限制消費者自帶酒水，侵害了消費者選擇權(quán)。對于這種霸王條款，消費者拒絕有法律依據(jù)。

對此，張女士完全可以說“不”！

相關(guān)法律知識：

消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時，以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。消費者權(quán)益，是一定社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系下適應(yīng)經(jīng)濟(jì)運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權(quán)利。

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