一、運動鞋嚴重褪色屬于三包范圍內嗎
屬于。如果是在三包期內,鞋面嚴重掉色可以按照國家三包法要求退換貨,超過的話可以要求寄廠幫忙從新處理。
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
1、不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的。
2、不符合明示采用的產品標準要求。
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格。
5、產品修理兩次仍不能正常使用。
二、包修與保修有什么區別
有許多消費者購買商品時,誤認為保修就是包修,是免費維修,結果造成許多誤會,有的甚至為此告到消費者協會。
對于保修與包修,《消費者權益保護法》第四十五條是這樣規定的:對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨,在保修期間,兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。由此看出,保修與包修,是兩個不同的概念,包修意思是指在包修期內,購買回的商品在維修時可以不支付任何費用。而保修就不是這樣了,它只不過是廠家保證負責維修的承諾,可以交修理費,也可以不交,交不交納修理費在法律上都沒有根據。
目前,消費者購買商品后,廠家給的保修卡上大都表明了在包修期內確系商品質量問題的包修、包換、包退的“三包”服務。但是,如因個人使用維護不當造成的損壞,那只能是保修,廠家不可能為你免費包修。
運動鞋嚴重褪色屬于三包范圍內嗎?一般來說商家三包是有要求,在實際履行中,消費者在運動鞋清洗時發現褪色問題,可以要求商家退換。屬于三包范圍內但是商家卻不肯承擔三包責任應該要怎么做才好,這時建議你在線咨詢律霸網律師提供好的意見。
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