不支持七天無理由商品沒發(fā)貨能退貨嗎

依據(jù)我國消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，不支持七天無理由退貨的商品沒有發(fā)貨的，由于貨沒有到，所以是無法退貨的，但消費者可以要求退款。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第二十四條?經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當承擔運輸?shù)缺匾M用。

第二十五條?經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應(yīng)當完好。經(jīng)營者應(yīng)當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。

消費者權(quán)益保護法懲罰性賠償是怎么規(guī)定的

1、懲罰性賠償是源于英美法的一項民事?lián)p害賠償制度。我國1993年頒布的《消費者權(quán)益保護法》首次引入懲罰性賠償，自此以后，在《侵權(quán)責任法》、《食品安全法》以及最高人民法院頒布的部分司法解釋中，均醒目地規(guī)定了懲罰性賠償條款。

2、2013年，我國修改后的《消費者權(quán)益保護法》中進一步延續(xù)和強化了懲罰性賠償制度，將賠償金額由原來“消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用”的一倍提高至三倍，并特別規(guī)定增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，按五百元計算。自懲罰性賠償制度在《消費者權(quán)益保護法》中確立以來，在審判實務(wù)中陸續(xù)出現(xiàn)了諸多爭議與問題，理論界和實務(wù)界對于該制度的理解與適用一直存在很大爭議。

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