買了假電腦,老板不肯退貨怎么辦

依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定，買到假電腦老板不肯退貨的，是屬于消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者可以先通過(guò)協(xié)商方式處理，協(xié)商不成的向消委會(huì)、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)投訴。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條?消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

第四十四條?消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

買到假貨都能獲得應(yīng)有的賠償嗎

1、作為普通的消費(fèi)者

如果是普通的消費(fèi)者購(gòu)買到假貨時(shí)，從質(zhì)量、材質(zhì)、性能、用途等方面便可以發(fā)現(xiàn)該商品和自己本來(lái)要購(gòu)買的商品存在出入，即商家所提供的商品是存在質(zhì)量瑕疵的，此時(shí)可以認(rèn)為認(rèn)定為經(jīng)營(yíng)者提供商品時(shí)有欺詐行為的，理所應(yīng)當(dāng)可以依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定獲得相應(yīng)的賠償。

具體地，消費(fèi)者可以按以下主張賠償：

(1)購(gòu)買到一般商品種類的假貨時(shí)，消費(fèi)者可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條向商家要求自己所購(gòu)買商品的價(jià)款的三倍;若賠償增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，則商家應(yīng)直接賠償五百元。

(2)購(gòu)買到食品領(lǐng)域的假貨時(shí)，消費(fèi)者可以根據(jù)《食品安全法》第96條向商家索要自己所購(gòu)買商品的價(jià)款的十倍賠償。

2、職業(yè)打假人

而知假買假的職業(yè)打假人買到假貨時(shí)的法律權(quán)利則不能完全與普通消費(fèi)者應(yīng)有的法律權(quán)利等同，因?yàn)槁殬I(yè)打假人是以賺錢為目的打假，利用商品過(guò)期或商品漏洞問(wèn)題故意大量買入然后通過(guò)打假要求商家支付賠償財(cái)物的行為，專門利用相關(guān)賠償?shù)?a href='http://www.bjxgfjob.com/falyu/48.html' target='_blank' data-horse>法律條文謀生的人，本質(zhì)人而言不屬于真正法律意義上的消費(fèi)者，因此這一群體不是必然能獲得商家相應(yīng)的劣質(zhì)商品的賠償，需要細(xì)分所購(gòu)買商品的種類。

實(shí)踐中，職業(yè)打假人是否獲得相應(yīng)賠償按以下處理：

(1)職業(yè)打假人在一般的商品領(lǐng)域買到假貨時(shí)，并沒(méi)有明文規(guī)定能擁有賠償請(qǐng)求權(quán);

(2)但是職業(yè)打假人購(gòu)買到的是假藥或者劣質(zhì)食品，根據(jù)2014年1月最高法就食品藥品糾紛案件發(fā)布的司法解釋，“知假買假”索賠是合法的，該《規(guī)定》明確表示“知假買假”不影響職業(yè)打假人主張其消費(fèi)者的權(quán)利，因此在食品藥品領(lǐng)域知假買假的職業(yè)打假人買到假貨了也同樣能獲得應(yīng)有的賠償。

以上知識(shí)就是小編對(duì)相關(guān)法律問(wèn)題進(jìn)行的解答，依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定，買到假電腦老板不肯退貨的，是屬于消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者可以先通過(guò)協(xié)商方式處理，協(xié)商不成的向消委會(huì)、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)投訴。如果需要法律方面的幫助，歡迎讀者到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。