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寧波
消費者選擇無理由退貨的運費由誰承擔
來源:
律霸小編整理
·
2025-12-17
·
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消費者選擇無理由退貨的運費由誰承擔
一般情況下，因為商品的質量出現問題，經雙方協議之后，應該有商家承擔。而非商品質量問題，則由買家承擔。所以這個運費的承擔要根據退貨的情況區分。
由買家發起的“七天無理由退貨”服務的郵費承擔原則：交易中的運費爭議，根據“誰過錯，誰承擔”的原則處理。
1)若淘寶判定賣家責任(如商品存在質量問題、描述不符合等)，來回運費都需要由賣家承擔;
2)買家責任(不喜歡/不合適等)，買家承擔來回運費;
3)如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責任，交易做退貨退款處理，發貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔。
消費者選擇無理由退貨的運費大多是消費者出，除非退貨的物品是存在著明顯的缺陷，退貨的郵費才會由商家進行承擔。對于消費者選擇無理由退貨的運費承擔的方式跟具體的要求，來律霸網進行詳細的咨詢，本網律師會為你詳細解答。
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