一、網(wǎng)絡(luò)詐騙電話信用卡被盜刷責(zé)任歸誰？

國內(nèi)的判例表明，商家只要對信用卡背后簽名進(jìn)行形式審查，并且消費(fèi)單上簽名與信用卡背面簽名沒有顯而易見的重大差異，商家原則上是不承擔(dān)責(zé)任的，信用卡持卡人應(yīng)當(dāng)對信用卡丟失，并遭他人盜刷所造成的損失自行承擔(dān)責(zé)任。因此，只要商家嚴(yán)格遵守相應(yīng)的操作規(guī)程，并對持卡人的簽名進(jìn)行了必要的核對，則很難向商家主張權(quán)利。建議向商家索要持卡人在消費(fèi)記錄中簽字確認(rèn)單據(jù)，以比對字跡是否與卡背面簽字相同或相似。

二、銀行卡盜刷報案需要什么證據(jù)，

《刑事訴訟法》第四十八條規(guī)定：可以用于證明案件事實(shí)的材料，都是證據(jù)。

證據(jù)包括：

(一)物證;

(二)書證;

(三)證人證言;

(四)被害人陳述;

(五)犯罪嫌疑人、被告人供述和辯解;

(六)鑒定意見;

(七)勘驗(yàn)、檢查、辨認(rèn)、偵查實(shí)驗(yàn)等筆錄;

(八)視聽資料、電子數(shù)據(jù)。

證據(jù)必須經(jīng)過查證屬實(shí)，才能作為定案的根據(jù)。

三、盜刷多少應(yīng)該立案。

數(shù)額在5000元以上的構(gòu)成犯罪，公安機(jī)關(guān)就可以立案了。

此外，除了盜刷金額符合條件外，公安機(jī)關(guān)立案還要看證據(jù)的。

一般情況下，公安機(jī)關(guān)會要求報案人提供的證明有：

1、本人身份證的復(fù)印件

2、被盜刷信用卡的復(fù)印件

3、被盜刷交易的信用卡對賬單或交易憑證：你需要把信用卡交易明細(xì)出來，把盜刷的交易圈起來。

4、異地被盜刷憑證：在信用卡被盜刷后找一家就近的ATM機(jī)使用信用卡進(jìn)行取現(xiàn)查詢，然后保留交易憑證，證明自己卡在身邊，信用卡被盜刷行為非自己所為。

5、銀行出具的憑證：找客服要一份信用卡消費(fèi)明細(xì)單，然后要求由2名以上銀行工作人員的簽字確認(rèn)，并在材料上注明“上述材料經(jīng)核對與系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)一致”。

四、信用卡被盜刷銀行的責(zé)任。

具體情況具體分析，主要有以下幾種情況。

1、卡在身上錢沒了，銀行負(fù)全責(zé)

銀行作為發(fā)放銀行卡的專業(yè)金融機(jī)構(gòu)，有保障儲戶存款安全的義務(wù)。由于銀行對銀行卡和ATM機(jī)安全管理疏于維護(hù)，其ATM機(jī)無法識別偽卡，導(dǎo)致儲戶銀行卡內(nèi)資金損失，銀行對此應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償儲戶全部經(jīng)濟(jì)損失。

2、消費(fèi)過程中，店員盜竊卡信息，以致銀行卡被盜刷

對儲戶而言，其在相應(yīng)消費(fèi)場所內(nèi)正常刷卡消費(fèi)，銀行卡信息和密碼卻被犯罪嫌疑人惡意盜取。此時，銀行卡信息和密碼被盜的過錯應(yīng)歸咎于商家的管理疏漏，儲戶自身并無任何過錯。

因儲戶提起的合同違約之訴，根據(jù)合同相對性原則，即使因第三方責(zé)任引起的違約，仍應(yīng)由合同當(dāng)事人即銀行負(fù)違約賠償責(zé)任，即銀行應(yīng)當(dāng)就其錯誤支付造成儲戶損失承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。當(dāng)然，被告賠償損失后，有權(quán)要求相關(guān)責(zé)任方就其損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

3、把銀行卡給其熟知的人使用導(dǎo)致出現(xiàn)被盜刷情況

儲戶和銀行之間存在合法有效的合同關(guān)系。銀行應(yīng)保障儲戶的合法權(quán)益不受侵犯，儲戶對銀行賬戶信息和密碼保管不慎，與銀行的安全保障系統(tǒng)不能正確識別偽卡，共同造成了存款被盜，雙方均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

儲戶賬戶內(nèi)存款被人使用偽卡取走，主要原因在于銀行未能盡到保護(hù)儲戶存款及交易安全的義務(wù)，未能識別假卡。銀行對儲戶存款被盜取存在重大過錯，理應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。但是，犯罪嫌疑人制作偽卡需要取得卡內(nèi)的賬戶信息資料，其在ATM機(jī)上還需密碼方可取款。而儲戶的銀行卡密碼系由儲戶自行設(shè)定，其亦負(fù)有妥善保管銀行卡及密碼等賬戶信息的義務(wù)。儲戶將銀行卡及密碼交給其熟知的人使用，違反了儲戶與銀行之間關(guān)于不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借銀行卡的約定。儲戶未能對銀行賬戶信息及密碼盡妥善保管義務(wù)，亦是造成銀行卡被克隆的原因之一。因此，儲戶也應(yīng)自負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。

處罰時應(yīng)積極的對這類違法案件進(jìn)行調(diào)查，符合我國的立案標(biāo)準(zhǔn)的，一旦盜刷金額在5000元以上的，相關(guān)的公安部門對這類案件進(jìn)行立案。保護(hù)銀行卡的持有人的合法權(quán)益，按照這類案件的涉案金額進(jìn)行處罰。

銀行卡盜刷多少錢才能立案

信用卡被盜刷怎么辦？

盜刷他人銀行卡構(gòu)成什么罪?