未交房的房子漏水開發(fā)商不按要求補(bǔ)要向哪個部門投訴?
1、新買的房子漏水,一般先找物業(yè)部門。因為物業(yè)部門一般都受開發(fā)商委托聯(lián)系維修事務(wù),物業(yè)部門(應(yīng)經(jīng)開發(fā)商委托)聯(lián)系施工單位前來保修。開發(fā)商與施工單位有合同,且開發(fā)商扣有施工單位的保修款,所以“房子漏水”只要不是非正常使用原因,施工單位必須保修。
2、因你只與開發(fā)商有合同及保修關(guān)系,所以你可以直接找開發(fā)商(或找經(jīng)開發(fā)商委托的物業(yè)部門或施工單位代表)。
3、你受“合同條款、及消費者權(quán)益法”保護(hù)。物業(yè)部門和開發(fā)商不管時,你可以投訴,投訴應(yīng)找:當(dāng)?shù)亍敖ㄔO(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站”或當(dāng)?shù)亍跋M者協(xié)會”投訴。
4、保修期結(jié)束,可找物業(yè)部門維修,如不是你使用原因,你就不用出錢(從房屋維修金內(nèi)支出,此款已由購房者和開發(fā)商交過了)。
5、修理方法:將外墻漏水處從墻外鑿開,用1:2水泥砂漿加水泥含量的15%的明礬石膨脹劑補(bǔ)上即可。
還沒交房已出現(xiàn)漏水現(xiàn)象該怎么辦
還沒交房房子已經(jīng)出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,業(yè)主應(yīng)采取主動積極的態(tài)度,與開發(fā)商協(xié)商。如果協(xié)商不能解決,業(yè)主可以向消費者協(xié)會、建委等部門投訴或直接向法院提起訴訟。
保修期內(nèi),有的業(yè)主在房屋出現(xiàn)了質(zhì)量問題時,不分青紅皂白,拒向物業(yè)管理公司交納物業(yè)管理費,這種方式顯然欠妥。物業(yè)管理公司基于與業(yè)主簽訂的物業(yè)管理合同,向業(yè)主收取物管費用,有義務(wù)對小區(qū)進(jìn)行綜合管理,但如據(jù)此而要求物業(yè)管理公司承擔(dān)應(yīng)由開發(fā)商承擔(dān)的保修義務(wù),是不公平的,也是違反合同的。
為避免出現(xiàn)質(zhì)量問題,建議消費者在買房時選擇資信良好的開發(fā)商,并且對開發(fā)商已建樓盤質(zhì)量以及承建商資質(zhì)做一番全面了解,將風(fēng)險控制在前期。入住之前也應(yīng)該向發(fā)展商要求出具《建筑工程質(zhì)量認(rèn)定書》,確定該樓已驗收合格,并且與購房合同一致,再簽署入住單。
1、在房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題時,居民首先應(yīng)當(dāng)通過房屋質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)對房屋問題進(jìn)行檢測,明確房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題的原因,并通過拍照或者房屋檢測機(jī)構(gòu)現(xiàn)場記錄的方式固定房屋受損的證據(jù)。
2、在取得房屋質(zhì)量鑒定報告后,應(yīng)當(dāng)注意看房屋是否還在保修期內(nèi)。處在保修期內(nèi)的,居民可以向出賣人要求修復(fù)房屋并賠償損失,嚴(yán)重影響居住的,居民還可以要求解除購房合同。房屋已過保修期的,居民可以通過物業(yè)管理方建立的房屋公共維修基金來解決維修問題(專有物業(yè)除外),但是房屋質(zhì)量問題經(jīng)檢測機(jī)構(gòu)鑒定后,認(rèn)定系主體結(jié)構(gòu)不合格的,買房人仍然有權(quán)要求解除房屋買賣合同。
3、對于已經(jīng)超過了合理使用年限的房屋,應(yīng)由產(chǎn)權(quán)所有人對房屋承擔(dān)修復(fù)和維護(hù)的責(zé)任。
此外,如果是房屋受損不是出于質(zhì)量問題,而是由于不可抗力或者意外事故如火災(zāi)、颶風(fēng)等原因造成的,那么已經(jīng)投保財產(chǎn)險的居民,可以向保險公司要求賠付相關(guān)損失。
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