賠自然災(zāi)害損失

車(chē)損險(xiǎn)內(nèi)容的核心之一是賠償因自然災(zāi)害對(duì)車(chē)輛造成的損失，但是如果保險(xiǎn)車(chē)輛除了自然災(zāi)害外，再次遭受其它人為損壞，車(chē)損險(xiǎn)可能對(duì)因人為造成的損壞部分就不予以賠償。

廣州車(chē)主黃先生因?yàn)檫B日來(lái)的連續(xù)暴雨，導(dǎo)致愛(ài)車(chē)被淹。由于黃先生在當(dāng)初投保平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)時(shí)，詳細(xì)閱讀了車(chē)輛損失險(xiǎn)條款，知道“保險(xiǎn)車(chē)輛在淹及排氣筒的水中啟動(dòng)或被水淹后操作不當(dāng)致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償”。他第一時(shí)間致電**保險(xiǎn)公司，而且沒(méi)有擅自發(fā)動(dòng)引擎，防止了發(fā)動(dòng)機(jī)的損毀。在律霸網(wǎng)的客服人員指導(dǎo)下，施救、送修、理賠，順利地進(jìn)行，為黃先生挽回了很大的損失。而一些車(chē)主不顧愛(ài)車(chē)在水中浸泡的現(xiàn)實(shí)，強(qiáng)制二次打火，最終導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)受損，他們?cè)趯で罄碣r時(shí)卻被保險(xiǎn)公司拒絕。

賠意外事故損失

車(chē)損險(xiǎn)內(nèi)容的另一個(gè)核心是賠償因意外事故對(duì)車(chē)輛造成的損失。但按照車(chē)輛損失險(xiǎn)條款，保險(xiǎn)公司并不會(huì)對(duì)所有的車(chē)損進(jìn)行賠付，一些特殊的部件比如車(chē)風(fēng)擋玻璃或車(chē)窗玻璃在事故中破碎了，車(chē)損險(xiǎn)卻并不涵蓋這一部分內(nèi)容。車(chē)主需要另外加保附加險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)才能享受保障。很多車(chē)主在投保后對(duì)保險(xiǎn)范圍產(chǎn)生理解偏差是很容易理解的，但保險(xiǎn)公司需要主動(dòng)為客戶(hù)提供解釋說(shuō)明，并根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際需求提供保險(xiǎn)套餐。比如平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)針對(duì)不同的車(chē)主，推出基本型、熱門(mén)型、全保型套餐，車(chē)主也可根據(jù)自己需求自由選擇險(xiǎn)種組合，還能享受私家車(chē)商業(yè)險(xiǎn)15%的優(yōu)惠。